Инструкция: Как подать налоговую декларацию
17.03.2023Обо всех этапах подачи налоговой декларации: от обращения к нам до получения возврата переплаченных налогов. Ответим на вопросы: когда ваша декларация будет обработана, какие бывают трудности и куда придут деньги от налоговой.
1. Для начала вам нужно сделать заказ на нашем сайте. Как сделать заказ? Смотрите в видео:
Вам нужно выбрать форму декларации и её сложность, а также ввести купон на скидку, если он у вас есть.
Заказывали декларацию у нас в прошлом году? Проверьте вашу почту — там вас ждёт купон на скидку в 50 евро! Введите код купона в соответствующее поле при заказе декларации.
Вы зарегистрированы как предприниматель? Не забудьте указать это при заказе декларации. Мы также рекомендуем заказать звонок менеджера.
2. Далее вы получите на e-mail ссылку для оплаты заказа.
3. После оплаты вы получите два письма. В одном из них будет доступ в личный кабинет, а во втором — электронный формуляр заказа со списком документов, необходимых для заполнения вашей налоговой декларации.
4. Заполните все поля в личном кабинете. Если у вас есть партнёр, заполните все поля в соответствующем разделе. Если у вас есть дети, перейдите на вкладку «Дети» и внесите необходимую информацию. После этого нажмите на зелёную кнопку «Подтвердить информацию».
Как заполнить личный кабинет? Смотрите видео:
Важно: Пока вы не пришлете нам все необходимые данные и документы, заказ будет находиться в статусе «В ожидании документов».
5.Перейдите по ссылке Order Card из другого письма и заполните Формуляр заказа. Прикрепите все необходимые документы в соответствующие окна. Если у вас заказ на «семью», добавьте данные и документы по доходу партнёра в тот же формуляр.
Нажмите «Сохранить и продолжить позже», если вам нужно время для сбора информации, или «Отправить», если все документы готовы.
После отправки статус заказа изменится на «Передано исполнителю».
6. Для уточнения данных в вашей декларации нам нужно получить разрешение от налоговой на доступ к вашим данным. После получения от вас данных в Личном кабинете мы отправляем запрос в налоговую для получения этого доступа. Через две недели вам придёт бумажное письмо с кодом активации доверенности (machtiging) для подтверждения наших полномочий как вашего посредника (intermediair). Подробнее о письмах machtiging можно узнать здесь.
Активировать machtiging необходимо также в Личном кабинете. Это стандартная процедура для каждого клиента, которая занимает до 3-х недель. В это время мы не имеем доступа к информации, необходимой для уточнения данных в вашей декларации. Но не волнуйтесь: после получения доступа мы продолжим работу, и декларация будет сдана в срок.
7. Далее заказ попадает в очередь к исполнению специалистом. Когда подходит очередь заказа, его статус меняется на «В работе»: вы сможете увидеть его в статусах ваших заказов в Личном кабинете.
8. Если специалист обнаружит, что каких-то документов не хватает, он напишет вам письмо с запросом этих документов.
9. Готовность декларации можно будет проверить в Личном кабинете в статусах заказа.
10. Мы пришлём вам проект (черновик) составленной декларации: вам необходимо будет утвердить его или отправить на доработку, если вы обнаружите неточности.
11. После всех доработок и окончательного утверждения вами декларации мы отправим её в налоговую.
Срок рассмотрения декларации налоговой службой составляет от 3 месяцев.
12. Через 2-3 месяца после отправки декларации вам придёт второе письмо с доверенностью (machtiging), которая даёт нам право увидеть решение налоговой службы. Больше об этом здесь. С этим письмом ничего делать не нужно: чтобы предоставить нам доступ, достаточно проигнорировать письмо.
13. Когда налоговая служба примет решение по вашей декларации, вам придёт письмо по почте (физической). По результатам принятого решения сумма налога будет либо к возврату, либо к доплате.
14. Если по результатам решения вам положен возврат и ранее вы не имели финансовых отношений с налоговой службой, вам необходимо сообщить в налоговую номер банковского счёта для возврата денег. Мы можем вам помочь: закажите нашу услугу «Уведомление налоговой о вашем банковском счете».
15. Если по результатам решения налоговой от вас потребуется доплата, её необходимо сделать в течение 6 недель.
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе нашего сервиса по ссылке: https://www.trustpilot.com/review/nalog.nl.
Оставайтесь с нами!
