Инструкция: Как подать налоговую декларацию
17.03.2023Обо всех этапах подачи налоговой декларации: от обращения к нам до получения возврата переплаченных налогов. Ответим на вопросы: когда ваша декларация будет обработана, какие бывают трудности и куда придут деньги от налоговой.
1. Для начала пройдите опросник «Подбор налоговой декларации».
- какая форма декларации (P, M или C) подойдёт в вашем случае (она выстраивается автоматически исходя из ответов, которые вы ввели в калькуляторе);
- какой мы подобрали для вас тариф заполнения: Простой, Стандартный или Сложный.
2. На странице с результатами опросника вы сразу можете заказать подачу декларации. Заполните контактную информацию и нажмите кнопку «Отправить».
Уже заказывали декларацию у нас в прошлом году? Не забудьте проверить вашу почту: там вас ждёт купон на скидку в 50 евро! Код купона нужно ввести при заказе декларации в соответствующее поле.
Вы зарегистрированы как предприниматель? Не забудьте отметить это при заказе декларации. Мы рекомендуем вам заказать и звонок менеджера.
3. Получите на e-mail ссылку для оплаты заказа.
4. После оплаты вы получите письмо, в котором будет 2 ссылки. Первая — для создания личного кабинета клиента, вторая — для заполнения электронного формуляра заказа, в котором вы также найдете список документов, необходимых для заполнения вашей налоговой декларации.
Пока вы не пришлете нам все необходимые данные и документы, заказ будет находиться в статусе «В ожидании документов».
5. Создайте кабинет клиента, следуя инструкциям по ссылке. Заполните все поля в личном Профиле. Если у вас есть партнёр, не забудьте заполнить все поля в соответствующем разделе. Если есть дети, заполните вкладку «Дети». После заполнения не забудьте нажать на зеленую кнопку «Подтвердить».
6. Пройдите по ссылке Order Card и заполните Формуляр заказа. Прикрепите в нужных окнах все необходимые документы. Нажмите на кнопку «Отправить» или «Сохранить и продолжить позже», если вам нужно время для сбора необходимой информации.
В этот момент статус заказа становится «Передано исполнителю».
7. Для уточнения данных в вашей декларации нам нужно получить разрешение от налоговой на доступ к вашим данным. После получения от вас данных в Личном кабинете мы отправляем запрос в налоговую для получения этого доступа. Через две недели вам придёт бумажное письмо с кодом активации доверенности (machtiging) для подтверждения наших полномочий как вашего посредника (intermediair). Подробнее о письмах machtiging можно узнать здесь.
Активировать machtiging необходимо также в Личном кабинете. Это стандартная процедура для каждого клиента, которая занимает до 3-х недель. В это время мы не имеем доступа к информации, необходимой для уточнения данных в вашей декларации. Но не волнуйтесь: после получения доступа мы продолжим работу, и декларация будет сдана в срок.
8. Далее заказ попадает в очередь к исполнению специалистом. Когда подходит очередь заказа, его статус меняется на «В работе»: вы сможете увидеть его в статусах ваших заказов в Личном кабинете.
9. Если специалист обнаружит, что каких-то документов не хватает, он напишет вам письмо с запросом этих документов.
10. Готовность декларации можно будет проверить в Личном кабинете в статусах заказа.
11. Мы пришлём вам проект (черновик) составленной декларации: вам необходимо будет утвердить его или отправить на доработку, если вы обнаружите неточности.
12. После всех доработок и окончательного утверждения вами декларации мы отправим её в налоговую.
Срок рассмотрения декларации налоговой службой составляет от 3 месяцев.
13. Через 2-3 месяца после отправки декларации вам придёт второе письмо с доверенностью (machtiging), которая даёт нам право увидеть решение налоговой службы. Больше об этом здесь. С этим письмом ничего делать не нужно: чтобы предоставить нам доступ, достаточно проигнорировать письмо.
14. Когда налоговая служба примет решение по вашей декларации, вам придёт письмо по почте (физической). По результатам принятого решения сумма налога будет либо к возврату, либо к доплате.
15. Если по результатам решения вам положен возврат и ранее вы не имели финансовых отношений с налоговой службой, вам необходимо сообщить в налоговую номер банковского счёта для возврата денег. Мы можем вам помочь: закажите нашу услугу «Уведомление налоговой о вашем банковском счете».
16. Если по результатам решения налоговой от вас потребуется доплата, её необходимо сделать в течение 6 недель.
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе нашего сервиса по ссылке: https://www.trustpilot.com/review/nalog.nl.
Оставайтесь с нами!
