Você vende roupas por meio de seu site ou loja? Ou talvez você forneça serviços de TI? Talvez você apenas vá fazer isso? Então você definitivamente deve ler sobre seus direitos e obrigações como vendedor na Holanda.
Se você fornece um serviço ou vende algo a um cliente não comercial, você está sujeito às leis de consumo de consumação de mãos molhadas e outras leis do consumidor.
Uma das principais responsabilidades do vendedor é garantir que o produto seja de qualidade adequada. Mas se de repente algo acontecer ao produto durante os primeiros 6 meses, o vendedor é obrigado a consertá-lo ou trocá-lo. Esta é uma garantia legal. Neste caso, o vendedor tem o direito de primeiro se certificar de que a culpa é dele ou do fabricante, e não do comprador.
Por exemplo, Peter faz sapatos de couro feitos sob medida e os vende em sua loja. Megan comprou botas dele e uma semana depois voltou com uma reclamação: “Eu só calcei as botas algumas vezes - na terceira vez a sola caiu. Enquanto caminhava. " O que Peter pode oferecer a ela? Repare este par gratuitamente ou escolha um novo do sortimento existente por aproximadamente o mesmo custo. Mas, primeiro, ele deve se certificar de que a sola caiu devido à costura de baixa qualidade, e não porque Megan a rasgou deliberadamente.
Para outros direitos e obrigações que o vendedor deve saber (este conhecimento não interferirá com os compradores), leia nosso статье.
Data de Publicação: 16.12.2021
