Como solicitar um serviço?
Como solicitar um serviço padrão
Passo 1. Escolha o serviço de que necessita, preencha o formulário e envie a sua candidatura.
Se o procedimento de pedido lhe causou dificuldades, pode sempre utilizar o formulário de feedback ou contactar-nos por e-mail ou por telefone para esclarecer os detalhes. Você também pode fazer sua pergunta no chat online no canto inferior direito da página.
Passo 2. Trabalhamos com pré-pagamento de 100%, portanto, após enviar a inscrição, você receberá uma confirmação no seu e-mail e um link para efetuar o pagamento do serviço.
Passo 3. Após o pagamento, você receberá uma confirmação em seu endereço de e-mail e uma lista de documentos necessários para a prestação do serviço.
Passo 4. Colete documentos de acordo com a lista recebida.
De notar que nós, como representantes oficiais do Registo de Consultores Fiscais, colocamos a nossa assinatura nas declarações e pedidos apresentados.
Graças a isso, seus documentos são processados mais rapidamente e estão sujeitos a menos controle.
É por isso que trabalhamos apenas com base em documentos (suas cópias). Em alguns casos, podemos solicitar que você ative o acesso a certos dados de sua conta pessoal no site de impostos. Isso irá acelerar bastante o processo, mas não é obrigatório.
Passo 5. Depois de receber os seus documentos, enviar-lhe-emos uma confirmação de que a sua encomenda foi aceite para o trabalho. Você pode acompanhar o status do seu pedido por código QR.
Passo 6. Espere o resultado do processamento. Depois de concluir o pedido, você pode deixe seu feedback sobre nosso trabalho.
Como solicitar um serviço individual
Passo 1. Escolha o serviço de que necessita, preencha o formulário e envie a sua candidatura.
Passo 2. Espere até receber uma oferta preliminar pelo correio. Depois de receber a oferta, você paga ou esclarece lugares incompreensíveis.
Passo 3. Após o pagamento, você receberá uma confirmação em seu endereço de e-mail e uma lista de documentos necessários para a prestação do serviço.
Passo 4. Colete documentos de acordo com a lista recebida.
De notar que nós, como representantes oficiais do Registo de Consultores Fiscais, colocamos a nossa assinatura nas declarações e pedidos apresentados.
Graças a isso, seus documentos são processados mais rapidamente e estão sujeitos a menos controle.
É por isso que trabalhamos apenas com base em documentos (suas cópias). Em alguns casos, podemos solicitar que você ative o acesso a certos dados de sua conta pessoal no site de impostos. Isso irá acelerar bastante o processo, mas não é obrigatório.
Passo 5. Depois de receber os seus documentos, enviar-lhe-emos uma confirmação de que a sua encomenda foi aceite para o trabalho. Você pode acompanhar o status do seu pedido por código QR.
Passo 6. Espere o resultado do processamento. Depois de concluir o pedido, você pode deixe seu feedback sobre nosso trabalho.
Preços e pagamento
O preço dos serviços standard é indicado directamente na página de encomenda, ao preencher o formulário poderá calcular o preço do seu serviço. É opcional fazer o pedido. Se o seu serviço tem um caráter individual, faz sentido solicitar uma oferta com antecedência.
Cancelamento do pedido
Se você não precisa mais de um serviço já solicitado, mas ainda não pago, basta nos escrever uma carta sobre isso ou ligar e sua inscrição será cancelada.
Se o serviço já tiver sido pago, mas ainda não estiver em operação, devolveremos o valor total ou o compensaremos como pagamento de outros serviços.
Caso sua inscrição já tenha recebido o status “em andamento”, então o volume de trabalho realizado é negociado e recalculado.
Se, por algum motivo, não formos capazes de atender ao seu pedido, reembolsaremos o valor total em 10 dias úteis.
Se você não encontrou a resposta para sua dúvida sobre o procedimento de solicitação de um serviço, escreva-nos no chat.
