Grootbanken ABN Amro, Rabobank en ING gaan hun beveiligingssector fors versterken. In totaal willen ze duizend extra medewerkers aannemen om klanten en cashflows te beheersen.
Kees van Dijkhausen, CEO van ABN Amro, schrijft dit toe aan problemen die we het afgelopen jaar allemaal hebben gezien, zoals Danske Bank, waar een witwasschandaal plaatsvond dat leidde tot het ontslag van de CEO en enkele andere hooggeplaatste medewerkers. posities.
Daarom is de afronding en verbetering van programma's voor de internationale creditcardafdeling (ICS - International Card Services) en de afdeling voor het werken met het midden- en kleinbedrijf (de mkb-bank) nu versneld.
De bank heeft hiervoor € 85 miljoen gereserveerd. Daarnaast is het de bedoeling om nog eens 400 medewerkers aan te nemen voor vast werk op de afdeling Customer Due Dilligence, waar nu al duizend mensen werken.
Bij de Rabobank werken ongeveer evenveel mensen in dezelfde branche. Een medewerker van de bank meldt dat ze in deze branche op zoek zijn naar nog eens 250 nieuwe medewerkers. En zo snel mogelijk. “We hebben al honderden miljoenen geïnvesteerd in klantverificatie en blijven dat doen”, voegt hij eraan toe.
Een woordvoerder van ING zegt dat ze dit jaar ook enkele honderden mensen zullen aannemen. Hoeveel mensen er bij deze bank werken op de afdeling klantbeheer is nooit bekendgemaakt, maar het zijn er beduidend meer dan ABN Amro en Rabo samen, simpelweg omdat het een grotere bank is. Er wordt gezegd dat dit aantal enkele duizenden is, zowel in het land als in het buitenland.
Verificatie van klanten is duidelijk de belangrijkste zorg van banken geworden. Iedereen heeft gezien waartoe het ontbreken van dergelijke controles op het witwassen van geld heeft geleid. ING moest een boete van € 775 miljoen betalen omdat het klantcontrolesysteem niet goed genoeg werkte.
Onlangs werd bekend dat de Rabobank ook een boete van 1 miljoen euro heeft gekregen van DNB (De Nederlandsche Bank) wegens onvoldoende toezicht op de eigendomsstructuren van commerciële rekeningen. Ook de verzekeringsmaatschappij Vivat (voorheen Reaal) kreeg een berisping van DNB wegens onvoldoende klantenonderzoek.
ABN Amro heeft tot nu toe een publieke berisping vermeden, maar de aanscherping van het controleregime heeft haar gedwongen haar veiligheidsinspanningen op te voeren. “Criminelen worden steeds slimmer. We moeten ervoor zorgen dat we niet achterop raken”, zegt Van Dijkhousen (CEO van ABN Amro).
Een woordvoerder van ABN Amro zei dat de kosten voor het monitoren van klanten en cashflow zijn verdrievoudigd ten opzichte van 2013. De bank geeft daar jaarlijks zo'n 100 miljoen euro aan uit en dat bedrag zal de komende jaren oplopen, oppert Van Dyckhausen. In de woorden van Clifford Abrahams, de chief financial officer van de bank, maakt dit echter deel uit van de 'license to operate', aangezien alleen banken met goed functionerende controles in de wereld van vandaag kunnen slagen en andere niet.
Stijgende kosten wegen ook op de winst, waarbij de € 85 miljoen die ABN Amro heeft gereserveerd voor beveiligingsuitgaven niet onopgemerkt bleef en een belangrijke reden was waarom de winst in het vierde kwartaal veel lager uitviel dan verwacht.
Bron: https://fd.nl/
Publicatiedatum: 11.04.2019
