Le service d'immigration néerlandais IND (Immigratie- en Naturalisatiedienst) a violé à deux reprises la confidentialité des citoyens britanniques enregistrés aux Pays-Bas en envoyant des lettres à la mauvaise adresse.
Fin janvier, l'IND a écrit à tous les citoyens britanniques enregistrés aux Pays-Bas au sujet de leurs droits de résidence après le Brexit. Mais dans environ 7 000 cas, l'agence n'a pas inclus de lettres ou de chiffres indiquant le numéro exact de la maison du destinataire. L'IND a alors décidé d'envoyer une notification de l'erreur à ces 7 000 personnes et a joint une copie de la lettre originale. Cependant, dans un certain nombre de cas, une lettre de confidentialité a été envoyée à la mauvaise personne, ce qui, à son tour, est devenu une autre violation plus grave. À l'heure actuelle, il y a au moins 12 cas connus où des personnes ont reçu une lettre destinée à quelqu'un d'autre. La ligne d'assistance du service de migration ne s'arrête pas de parler une minute.
Stephen, un habitant d'Amsterdam, a accidentellement reçu une lettre destinée à quelqu'un à Wassenaar. "Il n'y a aucune similitude dans les noms de famille ou les numéros de maison", commente-t-il. "Il est extrêmement inhabituel qu'une violation de données soit divulguée en signalant une violation de données." La première erreur était assez mineure, mais celle-ci est plus grave. Des détails tels que le nom, l’adresse et le statut d’immigration ont été divulgués.
La journaliste Deborah Nichols-Lee est la seule de sa famille de quatre personnes à recevoir une lettre avec une mauvaise adresse. « Je n’ai pas remarqué la première fuite, j’ai donc été surprise de recevoir cette lettre », a-t-elle déclaré. « Ironiquement, cette lettre représentait une violation de confidentialité bien plus importante que la précédente, car ma deuxième lettre était clairement envoyée à quelqu'un d'autre et j'ai plutôt reçu une lettre adressée à un citoyen britannique à Utrecht. "Je ne suis ni en colère ni inquiet à propos de la confusion du courrier, mais je pense que la fuite de données suggère que l'IND est dépassée par les problèmes créés par le Brexit." Un porte-parole de l'IND a déclaré qu'ils essayaient de comprendre ce qui s'était passé. "Nous étudions actuellement les réclamations, leur cause et l'étendue de ce qui s'est passé", dit-il. Sur Twitter, l'agence invite les personnes ayant reçu un courrier avec une mauvaise adresse à le retourner au destinataire aux frais du service des migrations.
Personne n'est à l'abri de l'erreur, cependant, des organisations importantes comme l'IND doivent être doublement prudentes. Surtout en ce qui concerne les données personnelles.
Date de publication: 17.02.2020
