Вы прадаеце адзенне праз свой сайт або краму? А можа, аказваеце IT-паслугі? А магчыма, толькі збіраецеся гэтым заняцца? Тады вам абавязкова трэба прачытаць пра вашыя правы і абавязкі як прадаўца ў Нідэрландах.
Калі вы аказваеце паслугу ці прадаеце нешта некамерцыйнаму кліенту, то вы падпадаеце пад дзеянне Закона аб абароне правоў спажыўцоў (Wet handhaving consumentenbescherming) і іншых законаў у галіне правоў спажыўцоў.
Адзін з галоўных абавязкаў прадаўца - забеспячэнне тавару належнай якасці. Але калі раптам з таварам нешта здараецца на працягу першых 6 месяцаў, то прадавец абавязаны яго адрамантаваць або абмяняць. Гэта юрыдычная гарантыя. Пры гэтым у прадаўца ёсць права спачатку пераканацца ў тым, што віны ляжыць на ім ці вытворцу, а не на пакупніку.
Да прыкладу, Пётр робіць на замову скураны абутак і прадае яго ў сваёй краме. Меган купіла ў яго чаравікі і праз тыдзень прыйшла са скаргай: «Надзела чаравікі ўсяго пару разоў - на трэці адвалілася падэшва. Прама падчас хады». Што можа прапанаваць ёй Пётр? Бясплатна адрамантаваць гэтую пару або абраць новую з наяўнага асартыменту прыкладна па тым жа кошце. Але перш ён павінен пераканацца ў тым, што падэшва адвалілася з прычыны няякаснай прашыўкі, а не таму, што Меган яе спецыяльна адпарола.
Пра іншыя правы і абавязкі, якія павінен ведаць прадавец (гэтыя веды не перашкодзяць і пакупнікам), чытайце ў нашай артыкуле.
Дата публікацыі: 16.12.2021/XNUMX/XNUMX
