Os principais emissores de cartões de débito e crédito do mundo - Visa, Mastercard e American Express - tomaram medidas para proteger os interesses de seus clientes. Já os vendedores de bens e serviços na Internet que utilizam pagamentos com os cartões dessas operadoras são obrigados a indicar que estamos falando de uma assinatura. A decisão foi tomada como resultado da cooperação com as autoridades de proteção ao consumidor, incluindo a Comissão Europeia e a Autoridade Holandesa de Consumidores e Mercados.
Aproximadamente 10% dos consumidores na Europa tiveram assinaturas online indesejadas. Ao mesmo tempo, os vendedores de serviços e mercadorias costumam usar várias tecnologias manipulativas, que dão ao assinante em potencial a sensação de que se trata de uma oferta única, barata ou mesmo gratuita. No entanto, depois de fazer uma compra, as pessoas estão convencidas de que se trata de uma assinatura de longo prazo, e o dinheiro para um serviço ou produto desnecessário é regularmente deduzido automaticamente de seus cartões. Cancelar a assinatura dessas assinaturas geralmente é extremamente difícil: você precisa fazer muitos telefonemas, enviar muitos e-mails antes que o serviço seja desativado e o dinheiro pare de ser retirado. Agora os consumidores estão mais protegidos contra gastos indesejados e assinaturas desnecessárias.
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Data de Publicação: 26.01.2023
