ყიდით ტანსაცმელს თქვენი ვებსაიტის ან მაღაზიის მეშვეობით? ან იქნებ თქვენ აწვდით IT მომსახურებას? იქნებ უბრალოდ აპირებ ამის გაკეთებას? მაშინ აუცილებლად უნდა წაიკითხოთ თქვენი უფლებებისა და მოვალეობების შესახებ, როგორც გამყიდველი ნიდერლანდებში.
თუ თქვენ უწევთ მომსახურებას ან ყიდით რაიმეს არაკომერციულ მომხმარებელს, მაშინ თქვენ ექვემდებარებით Wet handhaving consumentenbescherming და სხვა სამომხმარებლო კანონებს.
გამყიდველის ერთ-ერთი მთავარი მოვალეობაა უზრუნველყოს პროდუქტის სათანადო ხარისხი. მაგრამ თუ პირველი 6 თვის განმავლობაში მოულოდნელად რაიმე დაემართა პროდუქტს, მაშინ გამყიდველი ვალდებულია შეაკეთოს ან გაცვალოს იგი. ეს არის იურიდიული გარანტია. ამ შემთხვევაში, გამყიდველს უფლება აქვს ჯერ დარწმუნდეს, რომ ბრალი მას ან მწარმოებელს ეკუთვნის და არა მყიდველს.
მაგალითად, პიტერი ამზადებს ტყავის ფეხსაცმელს და ყიდის თავის მაღაზიაში. მეგანმა მისგან ჩექმები იყიდა და ერთი კვირის შემდეგ დაბრუნდა ჩივილით: „ჩექმები მხოლოდ რამდენჯერმე ჩავიცვი - მესამედ ძირი ჩამოვარდა. ზუსტად სიარულის დროს." რა შეიძლება შესთავაზოს მას პეტრემ? შეაკეთეთ ეს წყვილი უფასოდ ან აირჩიეთ ახალი არსებული ასორტიმენტიდან დაახლოებით იმავე ფასად. მაგრამ პირველ რიგში, მან უნდა დარწმუნდეს, რომ ძირი ჩამოვარდა უხარისხო ნაკერის გამო და არა იმიტომ, რომ მეგანმა განზრახ ამოგლიჯა იგი.
სხვა უფლებებისა და მოვალეობების შესახებ, რომლებიც გამყიდველმა უნდა იცოდეს (ეს ცოდნა არ შეუშლის ხელს მყიდველებს), წაიკითხეთ ჩვენი მუხლი.
გამოქვეყნების თარიღი: 16.12.2021.
