銀行は顧客に約 1 億ユーロを払い戻さなければなりません

Financial Services Complaints Institute (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening - Kifid) の決定により、ABN Amro と ING は、以前にローンに多額の利息を支払った顧客に対して、約 200 億ユーロの補償を追加で支払うことを余儀なくされました。 以前は、銀行はそれぞれ 340 億 180 万ユーロと XNUMX 億 XNUMX 万ユーロの費用がかかると予想していました。 しかし、Stichting Geldbelangen の Rob Goedhart は、これが限界ではないと考えています。 オランダの銀行を合わせると、XNUMX億ユーロの金額でも十分ではないかもしれません。

背景

多くの銀行 変動金利を請求する 平均市場金利に常に十分に対応しているとは限らなかったローン。 顧客が支払う利息は、市場金利に合わせて上下する必要がありました。 しかし実際には、銀行の金利は本来あるべきよりもゆっくりと低下しました。 その結果、顧客は多額の利息を支払いました。

行く 約数万人の顧客近年、過度に高い金利のローンを支払っている人。 今、銀行は各被害者に戻らなければなりません 50から1750ユーロ. 当初、過払い利息は 2008 年から払い戻される予定でしたが、補償は 2001 年以降に顧客が支払った利息に適用されることが決定されました。

利益の喪失

ING と消費者協会 (Consumentenbond) は、2021 年 10 月に補償金を支払うことに合意しました。 関心のある一部の顧客は、すでに払い戻し金額を受け取っています。 しかし、2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日、Kifid の控訴委員会 (Commissie van Beroep) は、 追加の「利子の利子」（rente-op-rente）を支払う. 結局のところ、顧客は過払いした金額を他の方法で使用する機会がなく、その結果、利益を逃しました。 現在、ING と ABN Amro は、銀行からの申し出を以前に受け入れた顧客を含め、すべての補償額を検討する必要があります。 顧客は、これに関する適切なメッセージを受け取ります。

未解決の問題

ING銀行は、期限切れの銀行商品やクレジットカードの分割払いを使用した顧客への補償について、消費者協会とまだ交渉中です. ABN Amro は、柔軟な住宅ローンの顧客 (Flexibel Hypotheek Krediet) がどのように補償されるかをまだ正確に発表していません。

ほぼXNUMX億ユーロでは十分ではありません

専門家は、金融機関が補償のために 965 億 XNUMX 万ユーロを割り当てたと計算しました。 彼は、Santander 銀行と Qander Primeline 銀行も補償スキームに関与する可能性があるため、最終的にはさらに高額になると考えています。 Goodhart 氏によると、XNUMX 億ユーロ近くという金額は少なすぎます。 銀行は、一部の顧客が権利を擁護せず、銀行からメールで補償の申し出を受けても、それに応じないという事実に対応しています。