Los principales emisores de tarjetas de crédito y débito del mundo (Visa, Mastercard y American Express) han tomado medidas para proteger los intereses de sus clientes. Ahora los vendedores de bienes y servicios en Internet que utilizan los pagos de las tarjetas de estos operadores deben indicar que estamos hablando de una suscripción. La decisión se tomó como resultado de la cooperación con las autoridades de protección al consumidor, incluida la Comisión Europea y la Autoridad de Mercados y Consumidores de los Países Bajos.
Aproximadamente el 10% de los consumidores en Europa han experimentado suscripciones en línea no deseadas. Al mismo tiempo, los vendedores de servicios y bienes a menudo utilizan varias tecnologías de manipulación, lo que le da al posible suscriptor la sensación de que se trata de una oferta única, barata o incluso gratuita. Sin embargo, después de realizar una compra, las personas están convencidas de que se trata de una suscripción a largo plazo, y el dinero para un servicio o producto innecesario se deduce automáticamente de sus tarjetas. Darse de baja de tales suscripciones suele ser extremadamente difícil: debe hacer muchas llamadas telefónicas, enviar muchos correos electrónicos antes de que se apague el servicio y el dinero deje de retirarse. Ahora los consumidores están mejor protegidos contra gastos no deseados y suscripciones innecesarias.
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Fecha de publicación: 26.01.2023
