¿Cómo solicitar un servicio?
Cómo solicitar un servicio estándar
Paso 1. Elija el servicio que necesita, complete el formulario y envíe una solicitud.
Si el procedimiento de solicitud le causó dificultades, siempre puede utilizar el formulario de comentarios o contactarnos por correo electrónico o por teléfono para aclarar los detalles. También puede hacer su pregunta en el chat en línea en la esquina inferior derecha de la página.
Paso 2. Trabajamos con prepago al 100%, por lo que después de enviar la solicitud, recibirás una confirmación a tu dirección de correo electrónico y un enlace para pagar el servicio.
Paso 3. Después del pago, recibirá una confirmación a su dirección de correo electrónico y una lista de los documentos necesarios para brindar el servicio.
Paso 4. Recoja los documentos de acuerdo con la lista recibida.
Tenga en cuenta que nosotros, como representantes oficiales del Registro de Asesores Fiscales, colocamos nuestra firma debajo de las declaraciones y solicitudes enviadas.
Gracias a esto, sus documentos se procesan más rápido y están sujetos a menos control.
Es por eso que trabajamos solo sobre la base de documentos (sus copias). En algunos casos, es posible que le pidamos que active el acceso a ciertos datos en su cuenta personal en el sitio web de impuestos. Esto acelerará enormemente el proceso, pero no es necesario.
Paso 5. Una vez recibidos sus documentos, le enviaremos una confirmación de que su pedido ha sido aceptado para el trabajo. Puede seguir el estado de su pedido mediante un código QR.
Paso 6. Espere el resultado del procesamiento. Después de completar el pedido, puede deje sus comentarios sobre nuestro trabajo.
Cómo solicitar un servicio individual
Paso 1. Elija el servicio que necesita, complete el formulario y envíe una solicitud.
Paso 2. Espere hasta recibir una oferta preliminar por correo. Después de recibir la oferta, la paga o aclara lugares incomprensibles.
Paso 3. Después del pago, recibirá una confirmación a su dirección de correo electrónico y una lista de los documentos necesarios para brindar el servicio.
Paso 4. Recoja los documentos de acuerdo con la lista recibida.
Tenga en cuenta que nosotros, como representantes oficiales del Registro de Asesores Fiscales, colocamos nuestra firma debajo de las declaraciones y solicitudes enviadas.
Gracias a esto, sus documentos se procesan más rápido y están sujetos a menos control.
Es por eso que trabajamos solo sobre la base de documentos (sus copias). En algunos casos, es posible que le pidamos que active el acceso a ciertos datos en su cuenta personal en el sitio web de impuestos. Esto acelerará enormemente el proceso, pero no es necesario.
Paso 5. Una vez recibidos sus documentos, le enviaremos una confirmación de que su pedido ha sido aceptado para el trabajo. Puede seguir el estado de su pedido mediante un código QR.
Paso 6. Espere el resultado del procesamiento. Después de completar el pedido, puede deje sus comentarios sobre nuestro trabajo.
Precios y pago
El precio de los servicios estándar se indica directamente en la página de pedido, al completar el formulario puede calcular el precio de su servicio. No es necesario pedirlo. Si su servicio tiene un carácter individual, entonces tiene sentido solicitar una oferta con anticipación.
Cancelación de la solicitud
Si ya no necesita un servicio ya solicitado pero aún no pagado, simplemente escríbanos una carta al respecto o llámenos y su solicitud será cancelada.
Si el servicio ya ha sido pagado, pero aún no está en funcionamiento, le reembolsaremos el dinero en su totalidad o lo compensaremos para el pago de otros servicios.
Si su solicitud ya ha recibido el estado "en curso", se negocia el volumen de trabajo realizado y se realiza un nuevo cálculo.
Si por alguna razón no pudimos cumplir con su pedido, le reembolsaremos su dinero en su totalidad dentro de los 10 días hábiles.
Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta sobre el procedimiento para solicitar un servicio, escríbanos en el chat.
