Los organismos estatales no logran atraer el número requerido de empleados en el estado. Hay escasez de personal en todos los servicios clave en mayor o menor medida. Esto afecta negativamente la duración de la tramitación de las solicitudes de los ciudadanos y el papeleo. A veces hay que esperar una eternidad por una respuesta del servicio de impuestos o migración.
Mercado Laboral 2022
La situación del personal de la administración pública no es excepcional: la escasez de trabajadores es típica del mercado laboral en 2022 en su conjunto. En particular, en el primer trimestre se batieron todos los récords de escasez de mano de obra. Según la Oficina Central de Estadísticas (Centraal Bureau voor de Statistiek), había 100 vacantes por cada 133 desempleados.
Número de vacantes en agencias gubernamentales
Con la excepción de la Inspección de Educación y la Inspección de Salud y Juventud, todas las organizaciones sufren escasez de personal. Las estadísticas a finales de junio de 2022 son las siguientes:
Hospital
Además de la escasez de personal, el servicio civil está luchando contra un aumento en el ausentismo de los empleados. Debido a la enfermedad, la tasa de dicho ausentismo oscila entre el 5 y el 8,4 %, y esto es más que antes de la pandemia de COVID-10.
¿Qué especialistas faltan?
La Aduana, el Servicio de Apoyo a la Infraestructura y la Inspección de Trabajo dijeron que les resultaba especialmente difícil ocupar los puestos de especialistas jurídicos, expertos en TI y analistas financieros. UWV ha luchado durante mucho tiempo con la escasez de médicos forenses.
Sobre todo, hay escasez de personal en la Administración Tributaria y Aduanera. En particular, se necesitan especialistas adicionales para volver a calcular los impuestos del recuadro 3 y las prestaciones para el cuidado de los niños.
La solución
Los servicios civiles utilizan diferentes métodos para compensar la escasez de personal. NVWA resuelve parcialmente el problema de escasez de personal utilizando drones, inteligencia artificial y cámaras de vigilancia. DJI está contratando trabajadores externos. El servicio IND también está tratando de reclutar personas en gran número: son muy necesarias para proyectos, en particular, para emitir documentos a refugiados de Ucrania para el derecho a residir en los Países Bajos.
Debido a la capacidad limitada, el IND puede procesar menos solicitudes de asilo en los Países Bajos. Los solicitantes de asilo tienen que esperar más tiempo para obtener respuestas a sus solicitudes, así como para concertar una cita o tomar una decisión final. En parte, fue la escasez de personal en el IND lo que provocó la crisis de refugiados de este año.
Aumento de la rotación de personal
Los representantes de la NVWA dicen que los empleados tienen una gran carga de trabajo adicional debido a la falta de personal. Como resultado, los empleados tienen menos tiempo de recuperación, lo que aumenta el riesgo de ser despedidos. También hay menos tiempo para la vinculación social, lo que puede conducir a un menor compromiso y, por lo tanto, a una mayor rotación de empleados.
Fecha de publicación: 22.08.2022
