El Servicio de Inmigración holandés IND (Immigratie- en Naturalisatiedienst) violó dos veces la confidencialidad de los ciudadanos británicos registrados en los Países Bajos al enviar cartas a la dirección incorrecta.
A fines de enero, el IND escribió a todos los ciudadanos británicos registrados en los Países Bajos sobre sus derechos de residencia posteriores al Brexit. Pero en unos 7 casos, la agencia no incluyó letras o números que indicaran el número exacto de la casa del destinatario. El IND decidió entonces enviar una notificación del error a estas 000 personas y adjuntó una copia de la carta original. Sin embargo, en varios casos, se envió una carta de privacidad a la persona equivocada, lo que, a su vez, se convirtió en otra violación más grave. Por el momento, hay al menos 7 casos conocidos en los que a las personas se les envió una carta destinada a otra persona. La línea de ayuda del Servicio de Migración no deja de hablar ni un minuto.
Stephen, residente en Ámsterdam, recibió accidentalmente una carta destinada a alguien en Wassenaar. "No hay similitudes en los apellidos ni en los números de las casas", comenta. "Es extremadamente inusual que una violación de datos se filtre al informar sobre una violación de datos". El primer error fue bastante menor, pero éste es más grave. Se revelaron detalles como nombre, dirección y estatus migratorio.
La periodista Deborah Nichols-Lee es la única de su familia de cuatro miembros que recibe una carta con la dirección incorrecta. "No noté la primera filtración, así que me sorprendió recibir esta carta", dijo. “Irónicamente, esta carta representó una violación de la confidencialidad mucho mayor que la anterior, ya que mi segunda carta fue claramente enviada a otra persona, y en su lugar recibí una carta dirigida a un ciudadano británico en Utrecht. "No estoy enojado ni preocupado por la confusión en el correo, pero creo que la filtración de datos sugiere que el IND está abrumado por los problemas creados por el Brexit." Un portavoz del IND dijo que estaban tratando de averiguar qué pasó. "Actualmente estamos investigando las reclamaciones, su causa y el alcance de lo ocurrido", afirma. En Twitter, la agencia invita a las personas que recibieron una carta con la dirección incorrecta a devolverla al destinatario a expensas del servicio de migración.
Nadie es inmune al error, sin embargo, organizaciones importantes como el IND deben ser doblemente cuidadosas. Especialmente cuando se trata de datos personales.
Fecha de publicación: 17.02.2020
