Es posible que haya notado que el servicio en la red Mediamarkt es un poco escaso.
Sus precios suelen ser agradables, pero conseguir una consulta decente es difícil. Así que la situación se volvió tan atroz que incluso la alta dirección se dio cuenta.
Por lo tanto, a partir de ahora, a los empleados de la red también se les enseñará buenos modales. Prometen practicar la habilidad de tocar el timbre, pedir permiso para entrar y secarse los pies en la entrada. Estas habilidades serán un requisito previo para obtener un certificado, junto con la capacidad de colgar un monitor en varios tipos de paredes.
Además, más en las tiendas introducirá un montón de nuevos gerentes para trabajar con los clientes, para encontrar soluciones para el cliente, etc. Sin embargo, prometen que serán elegidos entre las filas de los empleados existentes.
¡Pero eso no es todo! Si de repente compró una máquina de café, pero no entendió cómo usarla, Mediamarkt ofrecerá clases magistrales gratuitas diarias especialmente para usted. Por lo tanto, al visitarlos con regularidad, puede escribir con seguridad en su currículum que sabe cómo usar todo el equipo de oficina.
Pero no te hagas ilusiones, todo esto no se hace tanto por amor a las personas, sino por el bien de la supervivencia en el mercado moderno, es decir, de nuevo por el beneficio. Por otro lado, sea cual sea el objetivo, si mejora el nivel de servicio, los clientes solo se beneficiarán de él.
Por lo tanto, ¡todos en Mediamarkt buscan un servicio de calidad y nuevos conocimientos!
Fecha de publicación: 23.11.2018
