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Kaltakquise ab 1. Juli verboten

Die Idee des "kalten" Verkaufs per Telefon, bei dem Einzelpersonen von anonymen Nummern angerufen werden und verschiedene Waren oder Dienstleistungen anbieten, überlebt die letzten ...

Die Idee des "kalten" Telefonverkaufs, bei dem Einzelpersonen von anonymen Nummern angerufen werden und verschiedene Waren oder Dienstleistungen anbieten, lebt in den letzten Tagen. Ab dem 1. Juli sind sie durch neue Änderungen am officially offiziell verboten Telekommunikationsrecht (Telekommunikation) https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stb-2021-173.html

Einer der Gründe für diese Entscheidung war die rasante Entwicklung des Bereichs der Telefonwerbung, als es dazu kam, dass aus einfach nervigen Anrufen aggressiv wurden, wie es beispielsweise bei Energiekonzernen häufig der Fall ist.

Darüber hinaus verschärft Europa die Regeln für die Verwendung privater Daten in der elektronischen Kommunikation und schafft die sogenannte „No-Call-me-Liste“ ab. (schön-me-nicht-Registrieren)... Das bedeutet, dass nun nicht mehr der Kunde jedem anrufenden Unternehmen mitteilen muss, dass er aus der Anrufliste gelöscht werden möchte, sondern der Kunde selbst erst um Erlaubnis zum Telefonieren bitten muss. Mit anderen Worten, die neuen Regeln machen lästige Werbung unmöglich.

Sie können jedoch trotzdem eine solche Erlaubnis anfordern. Auf der Website eines Anbieters können Leser beispielsweise aufgefordert werden, ihre Daten zu hinterlassen, um sie zur Klärung der Details kontaktieren zu können. Eine wichtige Bedingung für ein zukünftiges Telefonat wird sein, dass die Telefonnummern nicht mehr versteckt werden und der Benutzer selbst aus der Nachricht klar verstehen muss, warum er seine Kontakte verlässt.

Die bereits in der Vergangenheit erfolgte telefonische Kommunikation mit einem Kunden des Unternehmens gilt als laufende Arbeitsbeziehung. Es gibt jedoch keine Verjährungsfrist für eine solche Beziehung. Wenn ein Unternehmen wissen möchte, ob seine Beziehung zu diesem Kunden noch gültig ist, kann es dies tun Balance-Test-Anfrage (Balance-Test) https://balanstoetstelemarketing.nl/ в Komissie Balanstoets Telemarketing (CBT) und verstehen, ob die Beziehung zum Kunden aktiv ist oder ob eine neue Anrufanfrage erforderlich ist.

Was tun, wenn eine Person bei einem Geschäftstreffen einen Unternehmer trifft und diesen Unternehmer dann anrufen und ihm ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten möchte? Immerhin ist dieser Ruf im Kern noch "kalt". In diesem Fall können Sie ohne Angst vor einer Geldstrafe anrufen, da es sich nicht um einen systematischen Anruf bei potenziellen Kunden handelt.

Veröffentlichungsdatum: 13.06.2021
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