Да ли продајете одећу преко своје веб странице или продавнице? Или можда пружате ИТ услуге? Или ћете можда само то учинити? Онда свакако треба да прочитате о својим правима и обавезама као продавца у Холандији.
Ако пружате услугу или продајете нешто непрофитном клијенту, подлијежете закону Вет хандхавинг цонсументенбесцхерминг и другим законима о потрошачима.
Једна од главних обавеза продавца је да обезбеди робу одговарајућег квалитета. Али ако се изненада нешто деси са робом током првих 6 месеци, онда је продавац дужан да је поправи или замени. Ово је правна гаранција. У овом случају, продавац има право да се прво увери да је грешка на њему или произвођачу, а не на купцу.
На пример, Петр прави кожне ципеле по наруџбини и продаје их у својој радњи. Меган је од њега купила чизме и недељу дана касније се вратила са притужбом: „Чизме сам носила само неколико пута - трећег ми је отпао ђон. Право док ходате. Шта јој Петар може понудити? Поправите овај пар бесплатно или изаберите нови из постојећег асортимана по приближно истој цени. Али прво мора да се увери да је ђон отпао због неквалитетног шава, а не зато што га је Меган намерно откинула.
За остала права и обавезе које продавац треба да зна (ово сазнање неће ометати купце) прочитајте у нашем Чланак.
Датум објављивања: 16.12.2021
