Condiții generale aplicabile comenzilor către un consultant înregistrat la Registrul consultanților fiscali (în Olanda)

Compania „Nalog.nl” este înregistrată în Registrul consultanților fiscali sub numărul: 23675

Traducerea rusă a fost compilată numai în scop informativ. În caz de discrepanță texte, textul pe Olandeză.

Articolul 1 - Dispoziții generale

1.1 Următorii termeni și concepte sunt utilizați în acești Termeni și condiții generale:

a) Client: partea care face comanda;

b) Antreprenor: o persoană care este membru al Registrului consultanților fiscali sau o persoană juridică ai cărei manageri (unul sau mai mulți) sunt membri ai Registrului consultanților fiscali;

c) Comanda sau Acord: un acord prin care Antreprenorul se angajează să efectueze anumite lucrări pentru Client care se încadrează în sfera standard de competență a unui consultant fiscal. Aceasta include toate lucrările care au fost comandate și toate lucrările care decurg din comandă, precum și toate lucrările care sunt asociate cu comanda - inclusiv, dar fără a se limita la:

– consultații privind aspectele fiscale și juridice

– intocmirea si depunerea declaratiilor fiscale

– să acționeze în calitate de reprezentant autorizat în anchete fiscale, contestații și la depunerea căilor de atac și a cererilor în casație, inclusiv la cele mai înalte autorități de recurs și de casație;

– contabilitate parțială sau totală,

– pregătirea bilanțului anual și a altor analize financiare, cum ar fi rapoarte anuale, rapoarte financiare anuale și rapoarte de credit;

– tot ce este menționat mai sus în interpretarea sa cea mai largă și, cel puțin, ceea ce este specificat în mod expres în confirmarea comenzii,

1.2 Toate Comenzile sunt acceptate și executate de Antreprenor, fără a ține cont de articolele 7: 404 și 7: 407, paragraful 2 din Codul civil. Clientul nu are dreptul, direct sau indirect, să solicite de la Antreprenor executarea Comenzii de către o anumită persoană sau anumite persoane.
1.3 Prezentele Condiții Generale au fost întocmite ținând cont de interesele celor care lucrează sau care au lucrat pentru Antreprenor în cadrul executării Comenzii, inclusiv angajații și asistenții Antreprenorului și terților, inclusiv directorii, partenerii, membrii echipei și subordonații Antreprenorului. Aceștia se pot referi la textul Condițiilor Generale atunci când lucrează cu Clientul.

Articolul 2 - Cerere

2.1 Aceste Condiții Generale se aplică tuturor Comenzilor și / sau Acordurilor dintre Client și Contractor sau succesorii acestora și se aplică, de asemenea, tuturor acordurilor ulterioare și conexe, precum și tuturor ofertelor și / sau estimărilor de la Contractor.
2.2 Aplicarea Condițiilor Generale ale Clientului de către Contractant este exclusă.
2.3 Condițiile care diferă de aceste Condiții Generale sunt valabile numai dacă și în măsura în care Contractantul le-a confirmat în scris. O excepție sunt cazurile în care termenii diferiți sau suplimentari sunt aprobați în scris și se indică faptul că astfel de modificări și completări se aplică altor acorduri. În toate celelalte cazuri, acestea sunt unice.
2.4 Dacă orice clauză care face parte din acești Termeni și condiții generale sau acordul este invalidă sau anulată, restul acordului va rămâne în vigoare cât mai mult posibil și această clauză va fi înlocuită prompt cu o clauză cât mai apropiată de clauza inițială .

Articolul 3 - Crearea unui ordin

3.1 Comanda intră în vigoare în momentul în care Antreprenorul a primit Confirmarea Comenzii semnată de Antreprenor și Client. Confirmarea comenzii se bazează pe informațiile furnizate de client. Se consideră că Confirmarea Comenzii reflectă Comanda corect și complet.
3.2 În cazul în care Comanda este dată oral și / sau Confirmarea Comenzii nu a fost (încă) primită într-un formular semnat, se presupune că Ordinul intră în vigoare și este supus acestor Condiții Generale din momentul în care Contractantul, la la cererea Clientului, a procedat la executarea Comenzii.

Articolul 4 - Date și informații

4.1 Clientul este obligat să furnizeze toate datele și toate informațiile de care are nevoie Antreprenorul, inclusiv toate datele și toate informațiile despre care Clientul poate ști în mod rezonabil că Antreprenorul are nevoie de aceste date și de aceste informații pentru executarea corectă a Comenzii a) pe timpul și b) forma, în care Antreprenorul solicită și c) în modul solicitat de Antreprenor.
4.2 Clientul garantează corectitudinea, caracterul complet, fiabilitatea și legalitatea datelor sau informațiilor pe care acesta, sau în numele său, le furnizează Contractantului, chiar dacă datele sau informațiile sunt primite prin sau de la terți, cu excepția cazului în care acestea nu corespund esența Ordinului.
4.3 Clientul se obligă să informeze imediat Contractantul cu privire la faptele și circumstanțele care pot fi importante în executarea Comenzii.
4.4 Antreprenorul are dreptul de a suspenda executarea Comenzii până în momentul în care Clientul își îndeplinește obligațiile care decurg din prima, a doua și a treia clauză.
4.5 Costurile suplimentare, timpul suplimentar, precum și alte tipuri de costuri ale Contractorului care rezultă din neîndeplinirea de către Client a cerințelor primului, celui de-al doilea și al treilea punct sunt acoperite de Client și sunt propriul său risc.
4.6 La prima cerere a Clientului, Contractantul îi returnează Clientului originalele documentelor pe care Clientul le-a furnizat Contractorului.
4.7 Clientul este responsabil pentru respectarea legilor și reglementărilor în domeniul protecției datelor cu caracter personal, inclusiv furnizarea contractantului cu date personale referitoare la angajații săi, clienții sau terții, chiar dacă provin de la terți sau sunt furnizați de terți în numele său . Contractantul nu este responsabil pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare de către Client a cerințelor de mai sus.

Articolul 5 - Executarea ordinului

5.1 Antreprenorul stabilește cum și de către cine se execută Comanda, dar, dacă este posibil, respectă dorințele exprimate de Client.
5.2 În cazul în care Contractantul dorește să implice părți terțe pentru a îndeplini Comanda, este necesar acordul Clientului.
5.3 Antreprenorul îndeplinește Comanda cu bună credință și în conformitate cu standardele profesionale; Cu toate acestea, antreprenorul nu poate garanta realizarea rezultatului dorit în rezolvarea sarcinii.
5.4 Executarea Comenzii este realizată de către Antreprenor în conformitate cu legislația relevantă și cu normele (profesionale) și cerințele legii. De fiecare dată, Clientul contribuie pe deplin la îndeplinirea tuturor obligațiilor care sunt cauzate de implementarea de către Contractant a cerințelor de mai sus.
5.5 Clientul este conștient de faptul că Contractantul, în cadrul Legii privind prevenirea spălării banilor și finanțării terorismului (Legea Wwft a statului Țărilor de Jos): a) poate fi obligat să stabilească autenticitatea documentelor personale ale Clientul și / sau clientul său. b) li se poate cere să raporteze anumite tranzacții autorităților guvernamentale competente.
5.6 Regulile (profesionale) înseamnă, în orice caz, Reglement Beroepsuitoefening van het Register Belastingadviseurs (Reglement Beroepsuitoefening van het Register Belastingadviseurs).
5.7 Antreprenorul nu își asumă nicio responsabilitate pentru daunele care apar ca urmare a faptului că respectă toate legile și normele (profesionale) care i se aplică.
5.8 Contractantul, ca parte a implementării Comenzii, creează un dosar de lucru, care conține copii ale tuturor documentelor esențiale și care aparține Clientului.
5.9 În timpul executării Comenzii, Contractantul și Clientul comunică la inițiativa uneia dintre părți prin e-mail. Antreprenorul și Clientul nu sunt răspunzători unul de celălalt pentru daunele care ar putea rezulta din utilizarea e-mailului. Antreprenorul și Clientul vor face tot ceea ce li se poate cere în mod rezonabil pentru a preveni riscurile de răspândire a virușilor și a deformărilor.
5.10 În caz de îndoială privind conținutul și / sau faptul de a trimite e-mail, datele din registrele informatice ale contractantului vor avea prioritate.

Articolul 6 - Calendar

6.1 Termenele în care lucrarea trebuie finalizată sunt obligatorii, dacă este convenit în scris.
6.2 Dacă Clientul este obligat să efectueze o plată în avans sau dacă Clientul trebuie să furnizeze date și informații pentru a îndeplini Comanda, atunci perioada în care lucrările trebuie finalizate începe din momentul în care Contractantul primește suma totală a plății în avans, sau de la data la care Contractantul primește integral date și informații de la Client.
6.3 Comanda nu poate fi anulată de Client din cauza nerespectării termenului limită pentru comandă, cu excepția cazului în care executarea comenzii este stabilită ca fiind imposibilă sau dacă, după expirarea perioadei convenite, Clientul a dat Contractorului un nou termen echitabil pentru executarea (în totalitate) a sarcinii, iar acest termen nu este respectat de către contractant, sau acesta îndeplinește comanda în acest termen doar parțial.

Articolul 7 - Începerea, durata, încetarea

7.1 Acordul este încheiat pentru o perioadă nelimitată, cu excepția cazului în care esența sau conținutul Ordinului sugerează că Acordul este încheiat pentru o perioadă limitată.
7.2 Contractantul și Clientul pot rezilia Acordul în orice moment (devreme), notificând celeilalte părți cu 3 zile înainte de termenul de reziliere, cu excepția cazului în care rezilierea ca atare sau rezilierea într-un astfel de termen nu este permisă ca nerezonabilă sau nedreaptă. Rezilierea este comunicată în scris celeilalte părți.
7.3 Acordul poate fi reziliat (anticipat) prin trimiterea unei scrisori recomandate fără respectarea perioadei de reziliere de 3 zile dacă cealaltă parte nu este în măsură să achite datoriile existente sau dacă un curator, un administrator extern de active sau un lichidator a fost numit la acesta; partea este în proces de restructurare a datoriilor (schuldsanering) sau își încetează activitățile din orice alt motiv, precum și dacă o parte are motive să creadă că cealaltă parte are una dintre situațiile de mai sus sau dacă a apărut o situație în care rezilierea urgentă servește intereselor părților care încetează.
7.4 În toate cazurile de reziliere (timpurie), Antreprenorul are dreptul să plătească facturile emise pentru lucrările efectuate înainte de terminarea lucrării, în timp ce Antreprenorul, după primirea plății, transferă către Client rezultatele condiționale preliminare ale lucrării efectuate înainte de încetarea acordului.
7.5 În cazul în care rezilierea (timpurie) are loc la inițiativa Clientului, Contractantul are dreptul la despăgubiri pentru pierderile rezultate din partea sa, după furnizarea dovezilor privind pierderile în ceea ce privește angajarea angajaților, precum și costuri suplimentare care au fost suportate în mod rezonabil. de către Antreprenor ca urmare a rezilierii anticipate a Contractului (inclusiv costurile legate de posibila implicare a subcontractanților), cu excepția cazului în care rezilierea se bazează pe fapte sau împrejurări, a căror culpă poate fi pusă pe seama Contractantului.
7.6 În cazul în care rezilierea (timpurie) are loc la inițiativa Contractorului, Clientul are dreptul la asistență din partea Contractantului în transferul lucrărilor către terți, cu excepția cazului în care rezilierea se bazează pe fapte sau împrejurări de care Clientul este de vină.
7.7 În cazul în care transferul lucrărilor duce la costuri suplimentare pentru Antreprenor, aceste costuri vor fi facturate pentru plată către Client.
7.8 La încetarea acordului, fiecare dintre părți este obligată să returneze imediat toate documentele, articolele și bunurile care sunt proprietatea celeilalte părți.

Articolul 8 - Legea proprietății intelectuale

8.1 Toate drepturile asupra produselor de proprietate intelectuală care sunt utilizate sau create de Antreprenor în timpul executării Comenzii, inclusiv consultări, metode de lucru, contracte, sisteme, sisteme de proiectare și programe de calculator aparțin Antreprenorului, dacă acestea nu aparțin deja terților petreceri.
8.2 În cazul în care nu s-a obținut permisiunea scrisă prealabilă explicită a Antreprenorului, Clientul nu are dreptul de a dezvolta, dezvălui sau utiliza produse de proprietate intelectuală aparținând Antreprenorului, precum și de a le înregistra pe un suport electronic, în comun sau cu ajutorul terți, cu excepția celor specificate în clauza 9.4.

Articolul 9 - Confidențialitate și exclusivitate

9.1 Antreprenorul este obligat să păstreze confidențialitatea față de terți care nu sunt implicați în executarea Comenzii în legătură cu toate datele și informațiile furnizate de Client sau care au fost furnizate în numele Clientului. Această obligație nu se aplică situațiilor în care contractantul este obligat legal și / sau profesional să facă acest lucru, inclusiv toate cerințele care decurg din Legea privind prevenirea spălării banilor și finanțarea terorismului (Legea Wwft a statului Țărilor de Jos) și alte cerințe de reglementare naționale sau internaționale într-o zonă similară sau în cazul în care Clientul a eliberat Contractorul de confidențialitate. Această confidențialitate se aplică și rezultatelor obținute după prelucrarea datelor furnizate de Client.
9.2 Primul paragraf nu exclude desfășurarea negocierilor colegiale confidențiale în cadrul organizației contractantului, dacă contractantul consideră că este necesar pentru executarea corectă a comenzii sau pentru respectarea legii și / sau a normelor profesionale.
9.3 Contractantului i se permite, în cazurile în care acționează în nume propriu în proceduri disciplinare, civile, de arbitraj, administrative sau penale, să folosească datele sau informațiile care i-au fost furnizate în timpul executării ordinului, dacă acestea pot avea o semnificație în judecata rezonabilă.
9.4 Clientul nu are voie să dezvăluie conținutului sfaturilor, opiniilor și altor declarații ale contractantului, indiferent dacă acestea sunt în scris sau în alt mod, către terți, fără permisiunea directă scrisă a contractantului obținută anterior, cu excepția cazului în care acest lucru rezultă direct din Comanda, precum și dacă acest lucru are loc în cadrul obținerii unei evaluări profesionale de către Antreprenor a lucrărilor efectuate; atunci când Clientului i se impune o obligație profesională sau legală; atunci când Clientul acționează în nume propriu în proceduri disciplinare, civile, de arbitraj, administrative sau penale.
9.5 Clientului i se permite să menționeze numele contractorului și să descrie în termeni generali sarcinile pe care le-a rezolvat altor contacte (comerciale) pentru a reflecta experiența contractantului.
9.6 Antreprenorului i se permite să utilizeze rezultatele numerice obținute după procesare în scopuri statistice sau comparative, cu condiția să fie imposibil să se identifice clienții individuali pe baza acestor rezultate.
9.7 Cu excepția punctelor de mai sus, Antreprenorului nu i se permite să folosească informațiile furnizate de Client pentru alte scopuri decât cele pentru care au fost furnizate.

Articolul 10 - Date cu caracter personal

10.1 Ca parte a rezolvării problemelor la cererea Clientului sau în conformitate cu legea, Contractantul are dreptul de a lucra cu datele personale ale Clientului și / sau ale persoanelor asociate Clientului, precum și de a lucra pentru / pentru Client.
10.2 Pentru a-și optimiza serviciile pentru Client, precum și pentru a comunica cu Clientul și / sau pentru a lucra pentru / pentru el despre informații și servicii de la Contractor și de la terți, Contractantul are dreptul de a lucra cu datele lor personale.
10.3 Lucrarea Antreprenorului cu date cu caracter personal ca parte a activităților menționate în primele două paragrafe respectă cerințele legale și de reglementare relevante pentru protecția datelor cu caracter personal.

Articolul 11 ​​- Taxe

11.1 Clientul este obligat să plătească Antreprenorului o taxă, precum și să ramburseze cheltuielile în conformitate cu tarifele stabilite, metodele de calcul și metodele de lucru.
11.2 Contractantul are dreptul de a solicita Clientului o plată în avans.
11.3 În cazul în care, după încheierea acordului, dar înainte de finalizarea Comenzii, factorii care determină tarifele, precum salariile și / sau prețurile, se schimbă, Antreprenorul are dreptul să ajusteze tarifele convenite anterior în conformitate cu schimbări.
11.4 Toate tarifele sunt indicate fără TVA (taxa pe valoarea adăugată) și alte taxe percepute de stat.

Articolul 12 - Plata

12.1 Plata se face fără deduceri, reduceri sau recalculări în valută olandeză prin metoda de depunere sau prin transfer bancar în contul bancar indicat în factură în termen de 14 zile de la data facturării.
12.2 În cazul în care Clientul nu efectuează plata în termenul specificat în primul paragraf sau dacă nu a efectuat plata într-un alt termen în care părțile au ajuns la un acord, Clientul este declarat vinovat în temeiul Legii neîndeplinirii obligațiilor, iar Contractantul are dreptul de a percepe rata dobânzii stabilită de lege.
12.3 În cazul în care Clientul nu efectuează plata în termenul specificat în primul paragraf, Clientul se angajează să ramburseze Antreprenorului toate costurile legale și nelegale (de încasare), chiar dacă aceste costuri depășesc eventualele costuri legale procedurale care au fost atribuite către făptuitor, cu excepția acelor cazuri în care Antreprenorul este găsit vinovat.
12.4 În cazul unui ordin comun, fiecare dintre clienți este răspunzător solidar pentru plata sumelor facturii și a dobânzilor și cheltuielilor datorate, deoarece ordinul a fost executat la cererea mai multor clienți.
12.5 Antreprenorul își rezervă dreptul - chiar și în timpul executării Comenzii, dacă poziția financiară a Clientului sau comportamentul său de plată, în opinia Contractantului, dă naștere - să solicite de la Client o plată în avans totală sau parțială și / sau să solicite un garant / gaj, în cazul refuzului de plată pe care Contractantul are dreptul să amâne îndeplinirea îndatoririlor sale.

Articolul 13 - Revendicări

13.1 Reclamațiile privind lucrările efectuate sau cuantumul facturii trebuie făcute în termen de 30 de zile de la data trimiterii documentelor sau informațiilor, după expirarea acestui termen dreptul la toate revendicările dispare, sau dacă Clientul este în măsură să dovedească în mod rezonabil că nu ar fi putut ști anterior despre deficiențe în lucrare - are dreptul să notifice Antreprenorul despre aceasta în scris în termen de 30 de zile de la descoperirea acestora.
13.2 Reclamația nu eliberează Clientul de obligația de a plăti facturile la timp, cu excepția cazului în care Contractantul a recunoscut că reclamația este justificată.
13.3 În cazul unei reclamații justificate, Antreprenorul poate alege între scăderea cuantumului taxei pe factură, rectificare gratuită sau efectuarea din nou a acestor lucrări sau refuzul de a îndeplini comanda în totalitate sau parțial, la returnarea taxelor plătite către Client, respectând proporționalitatea.

Articolul 14 - Răspundere

14.1 Antreprenorul se angajează, în conformitate cu regulile specificate în Regulamentul activității profesionale din Registrul consultanților fiscali, să fie asigurat împotriva răspunderii împotriva daunelor ulterioare cauzate de neexecutarea, executarea necorespunzătoare, executarea necorespunzătoare sau executarea incompletă a Comenzilor. Antreprenorul este obligat, la prima cerere a Clientului, să-i trimită gratuit o copie a condițiilor de asigurare ale acestei asigurări.
14.2 Răspunderea pentru daunele suferite este limitată la suma efectiv plătită de asigurare în conformitate cu clauza 1, plus suma propriului risc. Dacă, din orice motiv, fără vina sau participarea contractantului, asigurarea conform clauzei 1 nu efectuează plăți, răspunderea contractantului este limitată la (maxim) de două ori suma de pe factură, a cărei valoare a fost determinată în conform articolului 11 (cu excepția taxei pe valoarea adăugată) și care a fost deja plătită de către Client și / sau care este plătibilă de Client în legătură direct cu acele lucrări la care se referă apariția daunelor sau care sunt legate de apariția daunelor, dar nu mai mult de o sumă de trei sute de mii de euro (300.000, - euro).
14.3 Limitarea răspunderii de mai sus nu este considerată valabilă în cazurile în care intenția sau incompetența gravă a contractantului este dovedită.
14.4 Cu toate acestea, Antreprenorul nu este responsabil pentru: 1) daune aduse Clientului sau terților care rezultă din furnizarea de către Client a datelor sau informațiilor incorecte sau incomplete sau în orice alt mod care rezultă din acțiunile sau neglijența Clientului; 2) daune aduse Clientului sau terților rezultate din acțiunile sau neglijența asistenților angajați de Antreprenor sau Client (cu excepția cazului în care sunt angajați ai Antreprenorului) - chiar dacă lucrează într-o organizație asociată Antreprenorului; 3) daune aduse Clientului sau terților sub formă de profituri pierdute ale companiei, daune indirecte sau daune ca o consecință negativă.
14.5 Cererea de despăgubire trebuie primită de către Antreprenor nu mai târziu de 12 luni după ce Clientul a aflat despre daune sau a avut ocazia să afle despre aceasta. În mod implicit, după expirarea perioadei de mai sus, dispare dreptul la despăgubire pentru daune.
14.6 Clientul este obligat să protejeze Antreprenorul și să-l elibereze de toate pretențiile terților - inclusiv acționarilor, directorilor, alți autorizați și angajați ai Clientului, precum și entităților juridice și companiilor afiliate și altor persoane asociate cu organizația Clientului - care decurg din sau legate de activitățile Antreprenorului în interesul Clientului, cu excepția cazului în care aceste pretenții sunt rezultatul unei neglijențe intenționate sau grave din partea Antreprenorului.
14.7 Clientul este obligat să protejeze Antreprenorul, în special împotriva cererilor de daune din partea unor terți, cauzate de faptul că Clientul a furnizat Antreprenorului informații incorecte sau incomplete, cu excepția cazului în care Clientul poate dovedi că prejudiciul nu este legat de culpa sau neglijență din partea sa sau atunci când prejudiciul cauzat de deliberarea sau incompetența gravă a contractantului. Cererile de despăgubire de la terți înseamnă, de asemenea, amenzi administrative emise contractantului ca complice la omisiuni fiscale.

Articolul 15 - Durata

Cu excepția cazului în care se convine altfel în aceste Condiții Generale, termenul dreptului Clientului la o reclamație ca atare și, în special, în legătură cu Antreprenorul sau lucrările efectuate de acesta, expiră la 1 an după ce Clientul a devenit sau ar putea deveni conștient de existența asemenea drepturi.

Articolul 16 - Alegerea legii și a jurisdicției

16.1 Toate acordurile dintre Client și Contractant sunt supuse legii exclusiv olandeze.
16.2 Cu excepția cazului în care părțile au convenit în mod direct, în scris, altfel, toate dezacordurile legate de acordurile dintre client și contractant vor fi înaintate instanței competente la locul înregistrării contractantului.
16.3 Ca alternativă la clauza anterioară, Clientul și Contractantul au dreptul de a alege un mod diferit de soluționare a dezacordurilor.
16.4 Clientul are dreptul de a depune o reclamație la Consiliul Disciplinar al Registrului consultanților fiscali. Într-un astfel de caz, Consiliul Disciplinar, înainte de a accepta această plângere, va invita părțile să soluționeze litigiul prin mediere.

Articolul 17 - Modificări

17.1 Antreprenorul are dreptul de a modifica aceste Condiții Generale în orice moment.
17.2 Modificările sunt obligatorii pentru Client numai după ce Condițiile Generale modificate sunt înregistrate la Camera de Comerț sau la secretariatul instanței de district și dacă Contractantul a notificat Clientul despre modificarea Condițiilor Generale și în același timp paisprezece zile au expirat după data notificării, timp în care Clientul ar putea notifica în scris respingerea modificărilor.

Aceste Condiții Generale la 21 februarie 2011 sunt înregistrate la Curtea Utrecht sub numărul 51/2011 de Registrul consultanților fiscali.

Original în olandeză la www.nalog.nl și www.rb.nl

Traducerea rusă a fost compilată numai în scop informativ. În caz de discrepanță între texte, textul de pe Olandeză.