Banki muszą zwrócić klientom około 1 miliarda euro

Decyzja Financial Services Complaints Institute (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening - Kifid) zmusza ABN Amro i ING do wypłaty dodatkowych prawie 200 mln euro odszkodowania klientom, którzy wcześniej zapłacili zbyt wysokie odsetki od pożyczek. Wcześniej banki spodziewały się, że będą one kosztować odpowiednio 340 i 180 mln euro. Jednak Rob Goedhart ze Stichting Geldbelangen uważa, że ​​to nie jest granica. W sumie bankom Holandii nawet kwota miliarda euro może nie wystarczyć.

prehistoria

Wiele banków pobierać zmienne oprocentowanie od kredytów, które nie zawsze odpowiadały w wystarczającym stopniu średniej rynkowej stopie procentowej. Odsetki płacone przez klientów musiały rosnąć i spadać wraz z rynkową stopą procentową. Ale w praktyce oprocentowanie banków spadało wolniej niż powinno. W rezultacie klienci płacili zbyt duże odsetki.

To jest o około kilkudziesięciu tysięcy klientówktórzy w ostatnich latach zapłacili nadmiernie wysokie oprocentowanie kredytów. Teraz banki muszą wrócić do każdej ofiary od 50 do 1750 euro. Początkowo planowano zwrot nadpłaconych odsetek od 2008 r., następnie ustalono, że rekompensata dotyczy odsetek płaconych przez klientów od 2001 r.

Utracony zysk

ING i Stowarzyszenie Konsumentów (Consumentenbond) uzgodniły wypłatę odszkodowania w grudniu 2021 r. Niektórzy zainteresowani klienci otrzymali już kwotę zwrotu. Jednak 10 sierpnia 2022 r. Komisja Apelacyjna (Commissie van Beroep) Kifid orzekła, że płacić dodatkowe „odsetki od odsetek” (rente-op-rente). W końcu klienci nie mieli możliwości wykorzystania nadpłaconej kwoty w inny sposób, przez co stracili korzyść. Teraz ING i ABN Amro muszą przejrzeć wszystkie kwoty odszkodowań, w tym klientów, którzy już wcześniej przyjęli ofertę z banków. Klienci otrzymają odpowiednie wiadomości na ten temat.

Nie rozwiązane problemy

ING Bank nadal negocjuje ze Stowarzyszeniem Konsumentów rekompensatę dla klientów, którzy korzystali z przeterminowanych produktów bankowych i spłacali raty kartą kredytową. ABN Amro nie ogłosiło jeszcze dokładnie, w jaki sposób otrzymają rekompensatę elastyczni klienci kredytów hipotecznych (Flexibel Hypotheek Krediet).

Prawie miliard euro to za mało

Ekspert obliczył, że instytucje finansowe przeznaczyły na odszkodowania 965 mln euro. Uważa, że ​​ostatecznie kwota będzie jeszcze wyższa, bo w system rekompensat mogą być zaangażowane także banki Santander i Qander Primeline. Według Goodharta kwota prawie miliarda euro jest zbyt mała. Banki dostosowały się do tego, że niektórzy klienci nie będą bronić swoich praw, otrzymają od banku ofertę odszkodowania pocztą, ale nie odpowiedzą na nią.