Vanwege personeelstekort verhoogt de Nederlandse Spoorwegen (NS) de intervallen van treinen en reduceert het aantal auto's in de samenstelling.
Reizigers zijn niet tevreden met deze gang van zaken en klagen steeds vaker over het NS-meldpunt. Was het aantal ingediende klachten eerder enkele honderden per maand, in september 2022 bereikte het aantal aanvragen 1700.
In de eerste dagen van oktober zijn er al 430 klachten ingediend.
De NS-leiding verwijst naar objectieve moeilijkheden en belooft verbetering, maar de specifieke data waarop het probleem zal worden opgelost, worden niet genoemd.
Publicatiedatum: 18.10.2022
