Қаржы қызметтеріне шағымдар институтының (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening - Kifid) шешімі ABN Amro және ING компанияларын бұрын несие бойынша тым көп пайыз төлеген клиенттерге қосымша 200 миллион еуро өтемақы төлеуге мәжбүр етеді. Бұған дейін банктер олар тиісінше 340 және 180 миллион еуро тұрады деп күткен. Дегенмен, Stichting Geldbelangen-ден Роб Гоедхарт бұл шек емес деп санайды. Нидерланды банктерін біріктіретін болсақ, тіпті бір миллиард еуро сома да жеткіліксіз болуы мүмкін.
тарихын
Көптеген банктер өзгермелі пайыздық мөлшерлемені есептеңіз орташа нарықтық пайыздық мөлшерлемеге әрқашан жеткілікті сәйкес келмейтін несиелер бойынша. Клиенттер төлейтін пайыздар нарықтағы пайыздық мөлшерлемемен бірге көтеріліп, төмендеуіне тура келді. Бірақ іс жүзінде банктердің пайыздық мөлшерлемесі болуы тиіс қарағанда баяу төмендеді. Нәтижесінде тұтынушылар тым көп пайыз төледі.
Бұл туралы ондаған мыңға жуық тұтынушыларсоңғы жылдары несиелер бойынша тым жоғары пайыздық мөлшерлемелерді төлеген. Енді банктер зардап шеккендердің әрқайсысына қайтарылуы керек 50 -нан 1750 евроға дейін. Бастапқыда артық төленген сыйақы 2008 жылдан бастап өтеледі деп жоспарланса, кейін өтемақы 2001 жылдан бері тұтынушылар төлеген сыйақыға қолданылады деп шешілді.
Пайданың жоғалуы
ING және Тұтынушылар қауымдастығы (Consumentenbond) 2021 жылдың желтоқсанында өтемақы төлеуге келісті. Кейбір қызығушылық танытқан тұтынушылар қайтарылған соманы әлдеқашан алды. Алайда, 10 жылдың 2022 тамызында Кифидтің апелляциялық комиссиясы (Commissie van Beroep) шешім қабылдады қосымша «пайыз бойынша пайызды» төлеу (rente-op-rente). Өйткені, тұтынушылар артық төлеген соманы басқа жолмен пайдалану мүмкіндігіне ие болған жоқ, соның салдарынан олар жеңілдіктен құр қалды. Енді ING және ABN Amro барлық өтемақы сомаларын, соның ішінде банктердің ұсынысын бұрын қабылдаған клиенттерді қарауы керек. Клиенттер бұл туралы тиісті хабарлама алады.
Шешілмеген мәселелер
ING Банкі тұтынушылар қауымдастығымен мерзімі өткен банк өнімдерін пайдаланған клиенттерге өтемақы төлеу және несие картасы бойынша бөліп төлеу туралы келіссөздерді жалғастыруда. ABN Amro икемді ипотекалық клиенттерге (Flexibel Hypotheek Krediet) өтемақы қалай төленетінін әлі жариялаған жоқ.
Бір миллиард еуроға жуық қаражат жеткіліксіз
Сарапшы қаржы институттары өтемақыға 965 миллион еуро бөлгенін есептеді. Оның пайымдауынша, бұл сома соңында одан да жоғары болады, өйткені өтемақы схемасына Santander және Qander Primeline банктері де тартылуы мүмкін. Гудхарттың айтуынша, бір миллиард еуроға жуық сома тым аз. Банктер кейбір клиенттердің өз құқықтарын қорғамайтынын, банктен пошта арқылы өтемақы туралы ұсыныс алатынын, бірақ оған жауап бермейтінін реттеді.
Жарияланған күні: 14.09.2022 ж
