ფინანსური სერვისების საჩივრების ინსტიტუტის გადაწყვეტილება (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening - Kifid) აიძულებს ABN Amro-ს და ING-ს გადაიხადონ დამატებითი თითქმის 200 მილიონი ევრო კომპენსაციის სახით იმ კლიენტებისთვის, რომლებიც ადრე იხდიდნენ ზედმეტ პროცენტს სესხებზე. ადრე ბანკები ელოდნენ, რომ მათ შესაბამისად 340 და 180 მილიონი ევრო დაუჯდებოდათ. თუმცა, რობ გოედჰარტი Stichting Geldbelangen-დან თვლის, რომ ეს არ არის ზღვარი. ნიდერლანდების ბანკებთან ერთად, მილიარდი ევროს თანხაც კი შეიძლება არ იყოს საკმარისი.
წინაისტორია
ბევრი ბანკი დააკისროს ცვლადი საპროცენტო განაკვეთი სესხებზე, რომლებიც ყოველთვის საკმარისად არ შეესაბამებოდა საშუალო საბაზრო საპროცენტო განაკვეთს. მომხმარებელთა მიერ გადახდილი პროცენტი საბაზრო საპროცენტო განაკვეთთან ერთად იზრდებოდა და კლებულობდა. მაგრამ პრაქტიკაში ბანკების საპროცენტო განაკვეთი იმაზე ნელა დაეცა, ვიდრე უნდა ყოფილიყო. შედეგად, მომხმარებლებმა გადაიხადეს ძალიან დიდი პროცენტი.
ეს დაახლოებით დაახლოებით ათიათასობით მომხმარებელირომლებმაც ბოლო წლებში გადაიხადეს ზედმეტად მაღალი საპროცენტო განაკვეთები სესხებზე. ახლა ბანკები თითოეულ მსხვერპლს უნდა დაუბრუნდნენ 50 -დან 1750 ევრომდე. თავდაპირველად იგეგმებოდა ზედმეტად გადახდილი პროცენტის ანაზღაურება 2008 წლიდან, შემდეგ გადაწყდა, რომ კომპენსაცია ეხება მომხმარებლის მიერ 2001 წლიდან გადახდილ პროცენტებს.
დაკარგული მოგება
ING და მომხმარებელთა ასოციაცია (Consumentenbond) შეთანხმდნენ კომპენსაციის გადახდაზე 2021 წლის დეკემბერში. ზოგიერთმა დაინტერესებულმა მომხმარებელმა უკვე მიიღო თანხის დაბრუნება. თუმცა, 10 წლის 2022 აგვისტოს კიფიდის სააპელაციო კომიტეტმა (Commissie van Beroep) დაადგინა, რომ გადაიხადეთ დამატებითი "პროცენტი პროცენტზე" (rente-op-rente). კლიენტებს ხომ არ ჰქონდათ საშუალება, ზედმეტად გადახდილი თანხა სხვანაირად გამოეყენებინათ, რის შედეგადაც ხელიდან გაუშვათ სარგებელი. ახლა ING და ABN Amro უნდა გადახედონ კომპენსაციის ყველა ოდენობას, მათ შორის კლიენტებს, რომლებმაც უკვე მიიღეს შეთავაზება ბანკებისგან ადრე. მომხმარებლები მიიღებენ შესაბამის შეტყობინებებს ამის შესახებ.
გადაუჭრელი საკითხები
ING ბანკი კვლავ აწარმოებს მოლაპარაკებებს მომხმარებელთა ასოციაციასთან კლიენტებისთვის კომპენსაციის თაობაზე, რომლებმაც გამოიყენეს ვადაგასული საბანკო პროდუქტები და განვადებით საკრედიტო ბარათზე. ABN Amro-მ ჯერ არ გამოაცხადა, თუ როგორ მიიღებენ კომპენსაციას მოქნილი იპოთეკური კლიენტები (Flexibel Hypotheek Krediet).
თითქმის მილიარდი ევრო საკმარისი არ არის
ექსპერტმა გამოთვალა, რომ ფინანსურმა ინსტიტუტებმა კომპენსაციისთვის 965 მილიონი ევრო გამოყო. მას მიაჩნია, რომ თანხა საბოლოოდ კიდევ უფრო მეტი იქნება, რადგან კომპენსაციის სქემაში შეიძლება ბანკები Santander და Qander Primeline-იც ჩაერთონ. გუდჰარტის თქმით, თითქმის ერთი მილიარდი ევროს თანხა ძალიან მცირეა. ბანკებმა შეცვალეს ის ფაქტი, რომ ზოგიერთი კლიენტი არ დაიცავს თავის უფლებებს, მიიღებს ბანკისგან შეთავაზებას კომპენსაციისთვის ფოსტით, მაგრამ არ უპასუხებს მას.
გამოქვეყნების თარიღი: 14.09.2022.
