私たちの多くは、事前に休暇を計画することに慣れています。 しかし、世界的な大流行では、何千人もの人々が計画の変更を余儀なくされています。 XNUMX月の休日の計画も例外ではありません。
ルッテ首相は今週、XNUMX月の休暇の計画はないと述べた。 しかし、すでに休暇の予約と支払いを済ませている場合はどうでしょうか。 あなたにはどのような権利がありますか？
以下に、主な質問に対する回答を示します。
航空券をオープン日のバウチャーに変更する必要がありますか？
「通常、航空会社がフライトをキャンセルした場合、当社は払い戻しを受けるか、同日のフライトの代替便を提供します。しかし、飛行機がいつ再び飛行するかはまだ明らかではないため、このオプションは現在利用できません」と EUclaim 顧客サービス部門の Marieke Hannink 氏は言います。
航空会社が一度にすべての乗客に補償を支払う必要がないようにするために、航空会社は経済省から一時的にバウチャーを提供することができます。 年間を通してご利用いただけます。 このようなバウチャーのリスクは、航空運賃が上昇した場合に追加料金を支払う必要があることです。 最悪の場合、航空会社が破産した場合、バウチャーはその価値を失います。
「だからこそ、私は人々に、すぐにバウチャーを選択するのではなく、数か月後にフライトを再予約できるかどうか尋ねるようアドバイスしています」とハニンク氏は言います。 「この場合、追加費用が発生するリスクはありません。」また、特に KLM オランダ航空やトランサヴィア航空では、フライトがキャンセルされたかどうかに関係なく、旅行者は費用を問わず再予約できます。
オールインクルーシブの休日または同様のツアーを予約しました。 私は何をすべきか？
ツアーについても同じことが言えます。 通常、ツアーオペレーターはキャンセルの場合に旅行の全額を返金する必要があります。 ただし、航空会社の場合と同様に、現在、旅行者にXNUMXか月からXNUMX年のバウチャーを提供することが許可されています。
これは、サービスプロバイダーによってキャンセルが開始された場合にのみ適用されることに注意してください。 「旅行を今すぐキャンセルしないでください。ほとんどの場合、費用は自分で支払わなければなりません」と旅行団体ANVRのミルジャム・ドレズメ氏は言う。彼女は、ツアーオペレーターが補償または交換について決定を下すまで待つようアドバイスしています。
他の国への列車の切符を予約した場合はどうすればよいですか？
EU諸国間の交通機関の接続は日に日に減少しています。 「これが、多数のフライトがキャンセルされている理由です」とNSのヘッセル・コスターは言う。 「今後数週間以内に国際鉄道の切符を持っている人は、返金を受けることができます。」手配はプロバイダーによって若干異なるため、旅行者には返金ポリシーを確認することをお勧めします。ロンドン行きの便を運航するユーロスターは現在、30月30日までに航空券を持った旅行者にのみ電子バウチャーを提供している。タリスでは、フライトがキャンセルされるかどうかに関係なく、顧客はXNUMX月XNUMX日まで無料でチケットの再予約またはキャンセルを行うことができます。 XNUMX 月または XNUMX 月の航空券をお持ちの場合は、ご旅行の XNUMX か月前までキャンセルまたは再予約できます。
オランダのキャンプ場やホリデーパークに行くことはできますか？
オランダのキャンプ場やホリデーパークに関しては、まだ不明な点が多い。各地域が独自に決定したため、ルールはどこでも異なります。ある地域ではレクリエーションパークを閉鎖しなければなりませんが、別の地域ではそうではありません。キャンプの状況にも大きな違いがあります。 RV に宿泊できる場所もあれば、完全に閉鎖されているキャンプ場もあります。たとえば、まだ営業している一部の公園やキャンプ場は、レストラン、ボーリング場、プールを閉鎖しています。したがって、子供を持つ親は、娯楽がほとんどなくなったため、休暇をキャンセルしたいと思うかもしれません。消費者協会のジョイス・ドナット氏は、「これらのサービスがまだ利用可能だった間に別荘を予約した場合、一部返金を受ける権利がある」と述べた。消費者協会によると、これらのサービスが利用できないために旅行をキャンセルしたい場合は、無料でキャンセルして現金またはバウチャーを受け取ることができます。
Airbnbでアパートを借りましたが、無料でキャンセルできますか？
新型コロナウイルスの影響でAirbnbも予約条件を変更した。 14 月 31 日より前にプラットフォームを通じてアパートまたは客室を予約し、チェックイン日が XNUMX 月 XNUMX 日より前の場合は、予約を無料でキャンセルし、払い戻しまたは旅行券のいずれかを選択できます。 XNUMX 月末以降のすべての予約には、家主の通常のキャンセル ポリシーが適用されます。
14月XNUMX日以降に予約している、またはすでに予約している場合、「特別な」手配はありません。 なぜなら、Airbnbによると、コロナウイルスが原因で休暇がキャンセルされるリスクがあることをすでに知っていたからです。 しかし、ここでも、テナント自身または家主がウイルスに感染している場合は例外です。
もちろん、待望のツアーや旅行のキャンセルに満足している人は誰もいません。 しかし、これは絶望する理由ではありません！ 自己隔離には利点があります。最終的に家族と一緒に時間を過ごしたり、以前は時間がなかったお気に入りの趣味をしたりできるようになります。 長い間延期されてきた良い映画や本を見てください。 または言語を勉強します。 Nalog.nlチームはあなたに居心地の良い週末を願っています！
健康になります！
ソース：https：//nos.nl/artikel/2329378-wat-te-doen-met-je-al-geboekte-en-betaalde-meivakantie.html
発行日：04.04.2020年XNUMX月XNUMX日
