Die niederländische Einwanderungsbehörde IND (Immigration Naturalisatiedienst) hat zweimal die Vertraulichkeit der in den Niederlanden registrierten britischen Staatsbürger verletzt, indem sie Briefe an die falsche Adresse geschickt hat.
Ende Januar schrieb der IND an alle in den Niederlanden registrierten britischen Staatsbürger über ihre Aufenthaltsrechte nach dem Brexit. In etwa 7 Fällen enthielt die Agentur jedoch keine Buchstaben oder Zahlen, die die genaue Hausnummer des Empfängers angeben. Der IND beschloss daraufhin, diesen 000 Personen eine Benachrichtigung über den Fehler zu senden, und legte eine Kopie des Originalbriefs bei. In einigen Fällen wurde jedoch ein Datenschutzbrief an die falsche Person gesendet, was wiederum zu einer weiteren, schwerwiegenderen Verletzung wurde. Derzeit sind mindestens 7 Fälle bekannt, in denen ein Brief an Personen gesendet wurde, die für eine andere Person bestimmt sind. Die Helpline des Migrationsdienstes hört für eine Minute nicht auf zu sprechen.
Der in Amsterdam lebende Stephen erhielt versehentlich einen Brief, der für jemanden in Wassenaar bestimmt war. „Es gibt keine Ähnlichkeit bei Nachnamen oder Hausnummern“, kommentiert er. „Es ist äußerst ungewöhnlich, dass ein Datenverstoß durch die Meldung eines Datenverstoßes ans Licht kommt.“ Der erste Fehler war recht geringfügig, aber dieser ist schwerwiegender. Details wie Name, Adresse und Einwanderungsstatus wurden offengelegt.
Die Journalistin Deborah Nichols-Lee ist die Einzige in ihrer vierköpfigen Familie, die einen Brief mit der falschen Adresse erhält. „Ich habe das erste Leck nicht bemerkt und war daher überrascht, diesen Brief zu erhalten“, sagte sie. „Ironischerweise stellte dieser Brief einen viel größeren Verstoß gegen die Vertraulichkeit dar als der vorherige, da mein zweiter Brief eindeutig an jemand anderen geschickt wurde und ich stattdessen einen Brief erhielt, der an einen britischen Staatsbürger in Utrecht gerichtet war. „Ich bin nicht verärgert oder besorgt über die Postverwechslung, aber ich denke, das Datenleck deutet darauf hin, dass das IND mit den durch den Brexit verursachten Problemen überfordert ist.“ Ein IND-Sprecher sagte, man versuche herauszufinden, was passiert sei. „Wir prüfen derzeit die Schadensfälle, ihre Ursache und das Ausmaß des Vorfalls“, sagt er. Auf Twitter fordert die Agentur Personen, die einen Brief mit falscher Adresse erhalten haben, auf, diesen auf Kosten des Migrationsdienstes an den Adressaten zurückzusenden.
Niemand ist immun gegen Fehler, aber so wichtige Organisationen wie die IND müssen doppelt vorsichtig sein. Besonders wenn es um personenbezogene Daten geht.
Veröffentlichungsdatum: 17.02.2020
