Möglicherweise haben Sie bemerkt, dass der Dienst im Mediamarkt-Netzwerk etwas lahm ist.
Ihre Preise sind oft angenehm, aber eine anständige Beratung ist schwierig. Die Situation wurde so ungeheuerlich, dass selbst das Top-Management dies bemerkte.
Daher werden den Netzwerkmitarbeitern von nun an auch gute Manieren beigebracht. Sie versprechen, die Fähigkeit zu üben, an der Tür zu klingeln, um Erlaubnis zu bitten, einzutreten und sich am Eingang die Füße abzuwischen. Diese Fähigkeiten sind eine Grundvoraussetzung für die Erlangung eines Zertifikats sowie die Möglichkeit, einen Monitor an verschiedene Arten von Wänden zu hängen.
Darüber hinaus werden in den Filialen eine ganze Reihe neuer Kundenbetreuer vorgestellt, um Lösungen für den Kunden zu finden und so weiter. Sie versprechen jedoch, dass sie aus den Reihen der bestehenden Mitarbeiter ausgewählt werden.
Aber das ist nicht alles! Wenn Sie plötzlich eine Kaffeemaschine gekauft haben, diese aber nicht verstanden haben, bietet Mediamarkt täglich kostenlose Meisterkurse speziell für Sie an. Wenn Sie sie regelmäßig besuchen, können Sie sicher in Ihren Lebenslauf schreiben, dass Sie wissen, wie Sie alle Bürogeräte verwenden.
Aber schmeicheln Sie sich nicht, dies alles geschieht nicht so sehr aus Liebe zu Menschen, sondern um auf dem modernen Markt zu überleben, also wiederum um Profit zu machen. Unabhängig vom Ziel profitieren die Kunden jedoch nur davon, wenn sich das Serviceniveau verbessert.
Deshalb sucht jeder bei Mediamarkt nach qualitativ hochwertigem Service und neuem Wissen!
Veröffentlichungsdatum: 23.11.2018
