Осправа кліенцкай падтрымкі Nalog.nl шукае кліенцкага мэнэджэра на перш.рэгую лінію. Праца ў офісе ў г. Новы (Утрэхт)

Нашы чаканні:

• актыўная жыццёвая пазіцыя;
• добрая навучальнасць і здольнасць да саманавучання;
• выдатны гутарковы і пісьмовая руская мова (валоданне ўкраінскім будзе плюсам);
• добры нідэрландскі/і ці англійская мова (веданне іншых моў з'яўляецца перавагай);
• ўменне самастойна планаваць працоўны дзень і расстаўляць прыярытэты;
• навыкі напісання дзелавых лістоў і афіцыйных запытаў;
• ўменне працаваць ці здольнасць хутка асвоіць працу ў CRM-праграмах;
• добрыя веды пашыраных функцый паштовых праграм (Gsuite, Gmail) і ўменне працаваць з імі (пастаноўка задач, расстаўленне цэтлікаў і фільтров, выстаўленне дэдлайнаў і г.д.);
• карэктнасць;
• добразычлівасць;
• стрэсаўстойлівасць;
• неканфліктнасць.

функцыі і ключавыя задачы:

• апрацоўка ўваходзячых званкоў і пісем;
• першасная камунікацыя з новымі кліентамі, продаж паслуг кампаніі;
• вежыня агульнай электроннай пошты;
• вядзенне кансультацый для прыватных асоб і кампаній;
• сэрвісная падтрымка бягучых кліентаў;
• узаемадзеянне з бухгалтарскім і юрыдычным аддзелам.

Мы прапануем:

• заработная плата па выніках сумоўя і прэміі па выніках працы; узровень заработнай платы залежыць ад: досведу працы, ведання моў, адукацыі;
• навучанне за кошт кампаніі;
• 7,5 гадзінны працоўны дзень (замест 8 гадзіннага). Працягласць працоўнай тыдня 37,5 гадзін, з аплатай пры гэтым 40 гадзін на тыдзень;
• прафесійнае і кар'ернае развіццё;
• водпуск у адпаведнасці з працоўным заканадаўствам НЛ - 4 аплатныя працоўныя тыдні;
• 5 дадаткова аплатных дзён;
• рускамоўны калектыў прафесіяналаў - экспертаў;
• праца ў камандзе пазітыўных і захопленых аднадумцаў;
• мы гаворым на 14 мовах, але асноўная гутарковая мова ў офісе - руская;
• сучасны офіс у 15 хвілінах ад цэнтральнай станцыі г. Утрэхт, паркоўка для ўсіх супрацоўнікаў;
• бясплатнае запаўненне падатковых дэкларацый супрацоўнікаў;
• калегам, у абавязкі якіх уваходзіць зносіны з кліентамі, прадастаўляецца працоўны мабільны тэлефон;
• аплата транспартных выдаткаў.