银行必须偿还客户约 1 亿欧元

金融服务投诉研究所 (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening - Kifid) 的决定迫使 ABN Amro 和 ING 向之前支付过多贷款利息的客户额外支付近 200 亿欧元的赔偿金。 此前，银行预计它们将分别花费 340 和 180 亿欧元。 然而，来自 Stichting Geldbelangen 的 Rob Goedhart 认为这不是极限。 加在一起，荷兰的银行，即使是十亿欧元的数额也可能不够。

史前

许多银行 收取浮动利率 贷款，这并不总是与平均市场利率充分对应。 客户支付的利息必须随着市场利率而上升和下降。 但在实践中，银行的利率下降得比应有的要慢。 结果，客户支付了过多的利息。

它去了 大约数万客户近年来贷款利率过高。 现在银行必须返回给每个受害者 从 50 到 1750 欧元. 最初计划从 2008 年开始偿还多付的利息，后来决定补偿适用于 2001 年以来客户支付的利息。

利润损失

ING 和消费者协会（Consumentenbond）已同意在 2021 年 10 月支付赔偿金。 一些感兴趣的客户已经收到了退款金额。 然而，2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日，Kifid 的上诉委员会 (Commissie van Beroep) 裁定 支付额外的“利息利息”（rente-op-rente）. 毕竟，客户没有机会以任何其他方式使用他们多付的金额，因此他们错过了收益。 现在 ING 和 ABN Amro 必须审查所有赔偿金额，包括之前已经接受银行报价的客户。 客户将收到有关此的适当消息。

尚未解决的问题

ING银行仍在与消费者协会就使用过期银行产品和信用卡分期付款的客户的赔偿问题进行谈判。 ABN Amro 尚未确切宣布将如何补偿灵活的抵押贷款客户（Flexibel Hypotheek Krediet）。

近十亿欧元还不够

专家计算，金融机构拨出965亿欧元用于赔偿。 他认为最终金额会更高，因为桑坦德银行和 Qander Primeline 银行也可以参与赔偿计划。 根据古德哈特的说法，将近 XNUMX 亿欧元的金额太小了。 银行已针对部分客户不维权，收到银行邮寄的赔偿要约，但不予回应的情况进行了调整。