Директива о општој безбедности производа (ГПСД) 20/2001/ЕЦ је на снази у ЕУ више од 95 година. Међутим, свеприсутност е-трговине захтевала је ревизију ове директиве. Уместо тога, након прелазног периода од 13. децембра 2024. године, у ЕУ ће се примењивати Уредба о општој безбедности производа (ГПСР).
Производи из Азије
Потреба за ревизијом прописа о безбедности производа појавила се пошто онлајн продавци последњих година све више продају производе из Азије директно европским потрошачима. То је довело не само до нелојалне конкуренције за холандске предузетнике, већ и до уласка несигурне или чак илегалне робе у земљу. Конкретно, говоримо о производима који нису доступни или нису дозвољени у ЕУ. Уз то, у случају кварова на производу, купцима је често тешко да контактирају продавце из земаља које нису чланице ЕУ.
Одговорна особа за сваки производ
За сваки производ у ЕУ мора бити идентификована особа одговорна за његову безбедност (произвођач или неко други). У супротном, производ се не може понудити у Европи и Холандији – ни у стандардним („обичним“, офлајн) продавницама, нити на мрежи. Као надзорни орган, холандска управа за безбедност хране и потрошачких производа (Де Недерландсе Воедсел-ен Варенауторитеит, НВВА), која ће радити у сарадњи са националним надзорним органима у другим земљама ЕУ, надгледаће поштовање правила.
Ако надзорни орган утврди да одређени производ није безбедан, продавци у ЕУ морају престати да га продају на захтев тог органа. Конкретно, потрошачи ће на сличан начин добити бољу заштиту од производа који су запаљиви, нездрави или опасни за децу. Нова правила ће се примењивати на све производе за које још не постоје посебна безбедносна правила и биће уграђена у Закон о роби (Варенвет) у Холандији.
Више права за потрошаче
Када купљени артикал није безбедан, продавац увек мора да понуди најмање две од следеће три опције:
- замена безбедним производом исте вредности,
- поправку производа тако да постане безбедан,
- пуни поврат новца потрошачу.
