Многи од нас су навикли да планирају свој одмор унапред. Међутим, у глобалној пандемији, хиљаде људи су принуђене да промене своје планове. Планови за мајске празнике нису изузетак.
Премијер Руте је ове недеље позвао да се не планирају мајски празници. Али шта ако сте већ резервисали и платили свој одмор? Која права имате?
У наставку можете пронаћи одговоре на главна питања:
Да ли треба да променим своју авио карту у ваучер са отвореним датумом?
„Обично, ако авио-компанија откаже своје летове, добијамо повраћај новца или понуду да заменимо лет истог дана. Али ова опција сада није доступна јер још није јасно када ће авион поново летети“, каже Мариеке Ханнинк из одељења за корисничку подршку ЕУцлаим-а.
Како би спречиле авиокомпаније да исплаћују обештећење свим путницима одједном, могу привремено да понуде ваучер Министарства привреде. Можете га користити током целе године. Ризик таквог ваучера је да ћете морати додатно да платите ако цене авионских карата порасту. У најгорем случају, ваучер ће изгубити вредност ако авио-компанија банкротира.
„Зато саветујем људима да не бирају ваучер одмах, већ да питају да ли могу поново резервисати лет за неколико месеци“, каже Ханнинк. „У овом случају не ризикујете да се суочите са додатним трошковима. А уз КЛМ и Трансавиу, између осталих, путници могу поново резервисати по сваку цену, без обзира да ли је лет отказан или не.
Резервисао сам алл инцлусиве одмор или сличну туру. Шта бих требао да урадим?
Исто је и са турама. Туроператори су обично дужни да врате цео износ путовања у случају отказивања. Међутим, као што је случај са авио-компанијама, сада им је дозвољено да понуде путницима ваучер на између шест месеци и годину дана.
Имајте на уму да ово важи само ако отказивање иницира провајдер услуге. „Немојте сада отказивати свој одмор јер ћете у већини случајева морати сами да платите трошкове“, каже Мирјам Дрезме из туристичке организације АНВР. Она саветује да се сачека док организатор путовања не донесе одлуку о надокнади или размени.
Шта да радим ако сам резервисао карте за воз за другу земљу?
Саобраћајне везе између земаља ЕУ свакодневно се смањују. „Због тога се отказује велики број летова“, каже Хесел Костер из НС. „Људи који имају међународну карту за воз у наредним недељама могу добити свој новац назад. Саветујемо путницима да провере политику рефундирања јер се аранжмани незнатно разликују у зависности од провајдера. Еуростар, који пружа услуге до Лондона, тренутно нуди само е-ваучер путницима са картама пре 30. априла. Док Тхалис омогућава клијентима да бесплатно поново резервишу или откажу своје карте до 30. априла, без обзира да ли је лет отказан. Ако имате карту за мај или јун, можете отказати или поново резервисати до месец дана пре путовања.
Могу ли само да одем у камп или у парк за одмор у Холандији?
Када је реч о камповима и парковима за одмор у Холандији, још много тога није јасно. Сваки регион је донео своју одлуку, тако да су правила свуда другачија. У једном региону, рекреативни паркови морају да се затворе, у другом - не. Велике су разлике и у условима камповања. Нека места дозвољавају људима да остану у својим камперима, док су други кампови потпуно затворени. На пример, неки паркови и кампови који су и даље отворени затварају ресторане, куглане и базене. Стога би родитељи са децом можда желели да откажу свој одмор, јер тамо сада има мало забаве. „Ако сте резервисали кућу за одмор док су ове услуге још биле доступне, имате право на делимичан повраћај новца“, рекла је Џојс Донат из Удружења потрошача. Ако желите да откажете своје путовање јер ове услуге нису доступне, можете бесплатно да откажете и добијете готовину или ваучер, наводи Удружење потрошача.
Изнајмио сам стан преко Аирбнб-а, могу ли да откажем бесплатно?
Аирбнб је такође променио услове резервације због корона вируса. Ако сте резервисали апартман или собу преко платформе пре 14. марта - са датумом пријављивања пре 31. маја, можете бесплатно да откажете резервацију и изаберете или повраћај новца или путни ваучер. Све резервације након краја маја подлежу уобичајеној политици отказивања станодавца.
Ако резервишете или сте већ резервисали тек после 14. марта, нема "посебног" аранжмана. Јер, према Аирбнб-у, већ сте знали да постоји ризик да одмор буде отказан због коронавируса. Али чак и овде постоји изузетак ако је сам закупац или станодавац заражен вирусом.
Наравно, нико од нас није срећан због отказивања дуго очекиване турнеје или путовања. Али ово није разлог за очајање! Самоизолација има своје предности: коначно можете да проводите време са породицом, бавите се омиљеним хобијима за које раније нисте имали времена. Погледајте добар филм или књигу која је дуго одлагана. Или учите језике. Тим Налог.нл вам жели угодан викенд!
Будите здрави!
Извор: хттпс://нос.нл/артикел/2329378-ват-те-доен-мет-је-ал-гебоекте-ен-бетаалде-меивакантие.хтмл
Датум објављивања: 04.04.2020
