Organismele de stat nu reușesc să atragă numărul necesar de angajați în stat. Există o lipsă de personal în toate serviciile cheie într-o măsură mai mare sau mai mică. Acest lucru afectează negativ durata procesării cererilor din partea cetățenilor și a documentelor. Uneori trebuie să așteptați pentru totdeauna un răspuns din partea serviciului de taxe sau migrație.
Piața muncii 2022
Situația cu personalul din serviciile publice nu este excepțională - lipsa de lucrători este tipică pentru piața muncii în 2022 în ansamblu. În special, în primul trimestru au fost doborâte toate recordurile privind deficitul de forță de muncă. Potrivit Biroului Central de Statistică (Centraal Bureau voor de Statistiek), erau 100 de posturi vacante pentru fiecare 133 de șomeri.
Numărul de posturi vacante în agențiile guvernamentale
Cu excepția Inspectoratului pentru Educație și a Inspectoratului pentru Sănătate și Tineret, toate organizațiile suferă de lipsă de personal. Statisticile la sfârșitul lunii iunie 2022 sunt următoarele:
concediu medical
Pe lângă lipsa de personal, serviciul public se luptă cu o creștere a absenteismului angajaților. Din cauza bolii, rata unui astfel de absenteism variază de la 5 la 8,4%, și aceasta este mai mult decât înainte de pandemia COVID-10.
Ce specialisti lipsesc?
Vama, Serviciul Sprijin pentru Infrastructură și Inspectoratul de Muncă au declarat că le este deosebit de dificil să ocupe posturile de specialiști juridici, experți IT și analiști financiari. UWV s-a luptat de mult cu o lipsă de examinatori medicali.
Mai presus de toate, există o lipsă de personal în Administrația Fiscală și Vamală. În special, sunt necesari specialiști suplimentari pentru a recalcula taxele din caseta 3 și beneficiile pentru îngrijirea copilului.
Soluția
Serviciile publice folosesc diferite metode pentru a compensa lipsa de personal. NVWA rezolvă parțial problema deficitului de personal folosind drone, inteligență artificială și camere de supraveghere. DJI angajează lucrători externi. Serviciul IND încearcă, de asemenea, să recruteze oameni în număr mare: ei sunt foarte necesari pentru proiecte, în special pentru eliberarea documentelor refugiaților din Ucraina pentru dreptul de ședere în Țările de Jos.
Datorită capacității limitate, IND poate procesa mai puține cereri de azil în Țările de Jos. Solicitanții de azil trebuie să aștepte mai mult pentru răspunsuri la cererile lor, precum și pentru a face o programare sau a lua o decizie finală. În parte, lipsa personalului din IND a cauzat criza refugiaților din acest an.
Creșterea fluctuației personalului
Reprezentanții NVWA spun că angajații sunt foarte împovărați cu volumul de muncă suplimentar din cauza lipsei de personal. Drept urmare, angajații au mai puțin timp de recuperare, ceea ce crește riscul de a fi concediați. Există, de asemenea, mai puțin timp pentru legăturile sociale, ceea ce poate duce la un angajament mai scăzut și, prin urmare, la o rotație mai mare a angajaților.
Data publicării: 22.08.2022
