Organy państwowe nie przyciągają wymaganej liczby pracowników w państwie. W mniejszym lub większym stopniu brakuje kadr we wszystkich kluczowych usługach. Wpływa to negatywnie na czas rozpatrywania wniosków od obywateli i dokumentacji. Czasami trzeba czekać w nieskończoność na odpowiedź urzędu podatkowego lub migracyjnego.
Rynek pracy 2022
Sytuacja z kadrami w służbach cywilnych nie jest wyjątkowa – niedobór pracowników jest typowy dla całego rynku pracy w 2022 roku. W szczególności w pierwszym kwartale zostały pobite wszelkie rekordy dotyczące niedoborów siły roboczej. Według Głównego Urzędu Statystycznego (Centraal Bureau voor de Statistiek) na 100 bezrobotnych przypadały 133 wakaty.
Liczba wakatów w agencjach rządowych
Z wyjątkiem Inspektoratu Oświaty oraz Inspektoratu Zdrowia i Młodzieży, wszystkie organizacje cierpią na braki kadrowe. Statystyki na koniec czerwca 2022 przedstawiają się następująco:
zwolnienie lekarskie
Oprócz braków kadrowych, służba cywilna boryka się ze wzrostem absencji pracowników. Z powodu choroby wskaźnik takiej absencji waha się od 5 do 8,4%, a to więcej niż przed pandemią COVID-10.
Jakich specjalistów brakuje?
Służba Celna, Służba Wsparcia Infrastruktury i Inspekcja Pracy stwierdziły, że szczególnie trudne jest dla nich obsadzanie stanowisk prawników, informatyków i analityków finansowych. UWV od dawna boryka się z brakiem lekarzy sądowych.
Przede wszystkim brakuje kadry w administracji podatkowej i celnej. W szczególności potrzebni są dodatkowi specjaliści, aby ponownie obliczyć podatki i świadczenia z tytułu opieki nad dzieckiem.
Roztwór
Służby cywilne stosują różne metody kompensowania niedoboru personelu. NVWA częściowo rozwiązuje problem braku personelu korzystającego z dronów, sztucznej inteligencji i kamer monitorujących. DJI zatrudnia pracowników zewnętrznych. Służba IND stara się również rekrutować ludzi w dużej liczbie: są oni bardzo potrzebni do projektów, w szczególności do wydawania dokumentów uchodźcom z Ukrainy za prawo pobytu w Holandii.
Ze względu na ograniczone możliwości IND może rozpatrywać mniej wniosków o azyl w Holandii. Osoby ubiegające się o azyl muszą dłużej czekać na odpowiedzi na swoje prośby, a także na umówienie spotkania lub podjęcie ostatecznej decyzji. Po części to brak personelu w IND spowodował w tym roku kryzys uchodźczy.
Zwiększenie rotacji pracowników
Przedstawiciele NVWA twierdzą, że pracownicy są bardzo obciążeni dodatkowym obciążeniem pracą z powodu niedoboru personelu. W rezultacie pracownicy mają mniej czasu na regenerację, co zwiększa ryzyko zwolnienia. Jest też mniej czasu na tworzenie więzi społecznych, co może prowadzić do mniejszego zaangażowania, a tym samym do większej rotacji pracowników.
Data publikacji: 22.08.2022
