Być może zauważyłeś, że usługa w sieci Mediamarkt jest nieco kiepska.
Ich ceny są często przyjemne, ale uzyskanie przyzwoitej konsultacji jest trudne. Sytuacja stała się więc tak rażąca, że zauważyło to nawet najwyższe kierownictwo.
Dlatego od teraz również pracownicy sieci będą uczyć dobrych manier. Obiecują od razu ćwiczyć umiejętność dzwonienia do drzwi, proszenia o pozwolenie na wejście i wycierania nóg przy wejściu. Umiejętności te będą warunkiem uzyskania certyfikatu, wraz z możliwością zawieszenia monitora na różnego rodzaju ścianach.
Co więcej, w sklepach pojawi się cała masa nowych menedżerów kont, aby znaleźć rozwiązania dla klienta i tak dalej. Obiecują jednak, że zostaną wybrani z szeregów dotychczasowych pracowników.
Ale to nie wszystko! Jeśli nagle kupiłeś ekspres do kawy, ale nie rozumiałeś, jak go używać, Mediamarkt przeprowadzi codziennie bezpłatne kursy mistrzowskie specjalnie dla Ciebie. Odwiedzając je więc regularnie, możesz śmiało napisać w swoim CV, że wiesz, jak korzystać ze wszystkich urządzeń biurowych.
Ale nie łudźcie się, to wszystko dzieje się nie tyle z miłości do ludzi, ile ze względu na przetrwanie na współczesnym rynku, czyli znowu ze względu na zysk. Z drugiej strony, bez względu na cel, jeśli poziom usług poprawi się, klienci tylko na tym skorzystają.
Dlatego każdy w Mediamarkt poszukuje wysokiej jakości usług i nowej wiedzy!
Data publikacji: 23.11.2018
