Попытки дозвониться в налоговую службу (Belastingdienst) отнимают немало времени и сил. Осознавая наличие проблемы, налоговики занялись цифровизацией ряда своих сервисов. В частности, записаться на личную встречу со специалистом можно теперь бесплатно онлайн через форму на сайте налоговой.
Прямой контакт с налоговой
«Этот канал явно отвечает потребностям в прямом (без посредников) контакте налогоплательщика с налоговыми органами. Такой контакт становится более доступным», — говорится в сообщении налоговой службы.
Экономия времени
Теперь для записи на приём не придётся стоять в очереди или дозваниваться в налоговую службу по телефону. С другой стороны, это позволит немного разгрузить службу телефонной поддержки BelastingTelefoon, и она сможет более эффективно работать по другим направлениям.
Что с BelastingTelefoon?
Служба телефонной поддержки продолжает работать. Как и ранее, записаться на приём к специалисту можно по телефону. Онлайн-запись – это только альтернатива. Также через BelastingTelefoon можно получить ответы на вопросы в тех случаях, когда можно обойтись без личного визита в налоговую.
Как записаться на приём в налоговую онлайн?
Если у вас возникла потребность посетить налоговую инспекцию или центр поддержки, то для онлайн-записи вам следует:
- открыть контактную форму, и заполнить её, указав, по какой теме вам нужна помощь;
- по вашему почтовому индексу будут показаны ближайшие офисы налоговой, куда вы можете пойти;
- затем вам нужно указать, в какое время вы хотели бы записаться на приём;
- вы получите электронное письмо, в котором налоговая служба подтвердит вашу запись (отправитель письма noreply-balie@belastingdienst.nl);
- за 24 часа до встречи вы получите электронное письмо с напоминанием о встрече.
Больше деталей о сервисе онлайн-записи вы можете найти на соответствующей странице налоговой службы.
Напоминаем: с запросом DigiD, как и с широким спектром налоговых консультаций, вам всегда готовы помочь специалисты компании Nalog.nl.
Дата публикации: 23.09.2022
