Vispārējā produktu drošības direktīva (GPSD) 20/2001/EC ir spēkā ES vairāk nekā 95 gadus. Tomēr e-komercijas visuresamības dēļ šī direktīva ir jāpārskata. Tā vietā pēc pārejas perioda no 13. gada 2024. decembra ES tiks piemērota Vispārējā produktu drošības regula (GPSR).
Produkti no Āzijas
Nepieciešamība pārskatīt preču drošības noteikumus ir radusies, jo pēdējos gados tiešsaistes mazumtirgotāji arvien vairāk pārdod produktus no Āzijas tieši Eiropas patērētājiem. Tas izraisīja ne tikai negodīgu konkurenci Nīderlandes uzņēmējiem, bet arī nedrošu vai pat nelegālu preču ienākšanu valstī. Jo īpaši mēs runājam par produktiem, kas nav pieejami vai nav atļauti ES. Līdz ar to preces defektu gadījumā pircējiem bieži vien ir grūti sazināties ar pārdevējiem no valstīm, kas nav ES dalībvalstis.
Atbildīgā persona par katru produktu
Katram produktam ES ir jānorāda par tā drošību atbildīgā persona (ražotājs vai kāds cits). Citādi preci nevar piedāvāt Eiropā un Nīderlandē – ne ķieģeļu un javas veikalos (“parastajos”, bezsaistē), ne tiešsaistē. Kā uzraudzības iestāde noteikumu ievērošanu uzraudzīs Nīderlandes Pārtikas un patēriņa preču drošības iestāde (De Nederlandse Voedsel-en Warenautoriteit, NVWA), kas strādās sadarbībā ar nacionālajām uzraudzības iestādēm citās ES valstīs.
Ja uzraudzības iestāde konstatē, ka konkrēts produkts nav drošs, pārdevējiem ES ir jāpārtrauc tā tirdzniecība pēc šīs iestādes pieprasījuma. Jo īpaši patērētāji saņems labāku aizsardzību pret produktiem, kas ir viegli uzliesmojoši, neveselīgi vai bīstami bērniem. Jaunie noteikumi attieksies uz visiem produktiem, kuriem vēl nepastāv īpaši drošības noteikumi, un tie tiks iekļauti Preču likumā (Warenwet) Nīderlandē.
Vairāk tiesību patērētājiem
Ja iegādātā prece nav droša, pārdevējam vienmēr ir jāpiedāvā vismaz divas no šīm trim iespējām:
- aizstāšana ar drošu produktu ar tādu pašu vērtību,
- produkta remonts, lai tas kļūtu drošs,
- pilna atmaksa patērētājam.
