Ar parduodate drabužius per savo svetainę ar parduotuvę? O gal teikiate IT paslaugas? Galbūt jūs tiesiog ketinate tai padaryti? Tuomet tikrai turėtumėte pasiskaityti apie savo, kaip pardavėjo, teises ir pareigas Nyderlanduose.
Jei teikiate paslaugą arba ką nors parduodate nekomerciniam klientui, jums galioja Wet handhaving consultntenbescherming ir kiti vartotojų įstatymai.
Viena iš pagrindinių pardavėjo pareigų – užtikrinti, kad prekė būtų tinkamos kokybės. Bet jei per pirmuosius 6 mėnesius staiga kažkas atsitiks su preke, pardavėjas privalo ją pataisyti arba pakeisti. Tai yra teisinė garantija. Tokiu atveju pardavėjas turi teisę pirmiausia įsitikinti, kad kaltas yra jo ar gamintojo, o ne pirkėjo.
Pavyzdžiui, Petras pagal užsakymą gamina odinius batus ir parduoda juos savo parduotuvėje. Megan pirko iš jo batus, o po savaitės grįžo su skundu: „Aulėjau batus tik porą kartų – trečią kartą padas nukrito. Tiesiog einant“. Ką Petras jai gali pasiūlyti? Sutaisykite šią porą nemokamai arba išsirinkite naują iš esamo asortimento už maždaug tą pačią kainą. Tačiau pirmiausia jis turi įsitikinti, kad padas nukrito dėl nekokybiško susiuvimo, o ne dėl to, kad Megan tyčia jį nuplėšė.
Apie kitas teises ir pareigas, kurias turėtų žinoti pardavėjas (šios žinios pirkėjams netrukdys), skaitykite mūsų straipsnis.
Paskelbimo data: 16.12.2021.
