Azon légitársaságok utasai, akik lekésik a járatukat a Schiphol repülőtéren fennálló hosszú sorban állás miatt, kártérítést kapnak. A határozat a 23. április 11. és augusztus 2022. közötti repülőtéri zűrzavarban érintett utasokat érinti. A döntést a repülőtér a Fogyasztóvédelmi Egyesülettel egyetértésben, a MAX Ombudsman közreműködésével hozta meg. A visszatérítést 30. szeptember 2022-ig lehet igényelni. A repülőtér vezérigazgatója, Dick Benschop elnézést kért az érintett utasoktól.
A repülőtér csak azokat a költségeket fedezi, amelyeket semmilyen más módon nem térített meg, például a biztosítás vagy a légitársaság által. Az érintett utasok kártérítést követelhetnek az átfoglalással és járatváltással, a bérelt szállás elmulasztásával, az arra való oda nem jutás miatt, az alternatív célállomásig történő szállítás megfizetésével kapcsolatban.
A nyári szezonra készülve a Schiphol személyzetet toborzott, hogy minőségi szolgáltatást nyújtson az utasoknak, de nem ért el sok sikert. A bejelentkezés és a biztonsági ellenőrzések sora óriási volt. Emiatt sok utasnak nem volt ideje felszállni a gépére.
További friss hírek Hollandiából - weboldalunk külön részében.
Megjelenés dátuma: 19.08.2022
