Üldine tooteohutuse direktiiv (GPSD) 20/2001/EC on ELis kehtinud üle 95 aasta. E-kaubanduse laialdane levik on aga tinginud vajaduse selle direktiivi läbi vaadata. Selle asemel hakkab pärast üleminekuperioodi 13. detsembrist 2024 EL-is kehtima üldise tooteohutuse määrus (GPSR).
Tooted Aasiast
Vajadus tooteohutuseeskirjade ülevaatamiseks on tekkinud, kuna Interneti-jaemüüjad müüvad viimastel aastatel üha enam Aasiast pärit tooteid otse Euroopa tarbijatele. See ei põhjustanud mitte ainult ebaausat konkurentsi Hollandi ettevõtjate jaoks, vaid ka ohtlike või isegi ebaseaduslike kaupade riiki sisenemist. Eelkõige räägime toodetest, mis ei ole ELis saadaval või ei ole lubatud. Koos sellega on toote puuduste korral ostjatel sageli raske ühendust võtta ELi-väliste riikide müüjatega.
Iga toote eest vastutav isik
Iga ELi toote puhul tuleb kindlaks määrata selle ohutuse eest vastutav isik (tootja või keegi teine). Muidu ei saa toodet Euroopas ja Hollandis pakkuda – ei tavapoodides (“tavalistes”, offline) ega ka internetis. Järelevalveasutusena hakkab reeglite järgimist jälgima Hollandi toidu- ja tarbekaupade ohutuse amet (De Nederlandse Voedsel-en Warenautoriteit, NVWA), mis hakkab tegema koostööd teiste EL-i riikide riiklike järelevalveasutustega.
Kui järelevalveasutus leiab, et konkreetne toode ei ole ohutu, peavad müüjad ELis selle asutuse nõudmisel selle müügi lõpetama. Eelkõige saavad tarbijad paremat kaitset tuleohtlike, ebatervislike või lastele ohtlike toodete eest. Uued eeskirjad hakkavad kehtima kõikidele toodetele, mille jaoks konkreetseid ohutusreegleid veel ei ole, ja need lisatakse Hollandi kaubaseadusesse (Warenwet).
Tarbijatele rohkem õigusi
Kui ostetud kaup on ebaturvaline, peab müüja alati pakkuma vähemalt kahte kolmest järgmisest võimalusest:
- asendamine sama väärtusega ohutu tootega,
- toote parandamine nii, et see muutuks ohutuks,
- tarbijale kogu raha tagasi.
- Telegramm
- Instagramis
- Youtube
