Visa, Mastercard ja American Express kaitsevad varjatud tellimuste eest

Maailma juhtivad deebet- ja krediitkaartide väljastajad – Visa, Mastercard ja American Express – on astunud samme oma klientide huvide kaitsmiseks. Nüüd peavad Internetis kaupade ja teenuste müüjad, kes kasutavad nende operaatorite kaartidelt makseid, märkima, et räägime tellimusest. Otsus sündis koostöö tulemusena tarbijakaitseasutustega, sealhulgas Euroopa Komisjoni ning Hollandi tarbija- ja turuametiga.

Ligikaudu 10% Euroopa tarbijatest on kogenud soovimatuid tellimusi Internetis. Samas kasutavad teenuste ja kaupade müüjad sageli erinevaid manipuleerivaid tehnoloogiaid, mis tekitavad tulevases tellijas tunde, et tegemist on ühekordse, soodsa või lausa tasuta pakkumisega. Inimesed on aga pärast ostu sooritamist veendunud, et tegemist on pikaajalise tellimusega ning nende kaartidelt võetakse regulaarselt automaatselt maha raha ebavajaliku teenuse või toote eest. Sellistest tellimustest loobumine on tavaliselt äärmiselt keeruline: peate tegema palju telefonikõnesid, saatma palju e-kirju, enne kui teenus välja lülitatakse ja raha väljavõtmine lõpetatakse. Nüüd on tarbijad paremini kaitstud soovimatute kulutuste ja tarbetute tellimuste eest.

Elu uues riigis on alguses alati keeruline: küsimusi on palju toetuste registreerimise, maksustamise, Hollandis elamisõiguse registreerimise kohta. Kui teil on raskusi, küsige kirjalikku või suulist nõu Nalog.nl spetsialistidelt! Kontrollige meie regulaarselt YouTube'i kanal - on palju värsket ja kasulikku teavet.