Madalmaades pole piisavalt riigiteenistujaid

Riigiorganid ei suuda riiki meelitada vajalikku arvu töötajaid. Töötajaid napib suuremal või vähemal määral kõigis võtmeteenustes. See mõjutab negatiivselt kodanike taotluste töötlemise kestust ja paberimajandust. Mõnikord tuleb maksu- või migratsiooniteenistuse vastust igavesti oodata.

Tööturg 2022

Avaliku teenistuse personaliga pole olukord erandlik – tööjõupuudus on 2022. aastal tervikuna tüüpiline tööturule. Eelkõige purustati esimeses kvartalis kõik tööjõupuuduse rekordid. Statistika keskbüroo (Centraal Bureau voor de Statistiek) andmetel oli iga 100 töötu kohta 133 vaba töökohta.

Vabade ametikohtade arv riigiasutustes

Kõik organisatsioonid, välja arvatud Haridusinspektsioon ning Tervise- ja Noorsooinspektsioon, kannatavad personalipuuduse käes. 2022. aasta juuni lõpu statistika on järgmine:

haigusleht

Lisaks personalipuudusele on riigiteenistus hädas töötajate puudumisega. Haiguste tõttu jääb taoliste töölt puudumiste määr vahemikku 5–8,4% ja seda on rohkem kui enne COVID-10 pandeemiat.

Millised spetsialistid on puudu?

Tolli, taristu tugiteenistuse ja tööinspektsiooni sõnul oli neil eriti raske täita õigusspetsialistide, IT-ekspertide ja finantsanalüütikute ametikohti. UWV on pikka aega võidelnud arstlike läbivaatajate puudusega.

Kõige rohkem napib personali maksu- ja tolliametis. Eelkõige on vaja täiendavaid spetsialiste lahtri 3 maksude ja lapsehooldustasude ümberarvutamiseks.

Lahendus

Riigiteenistused kasutavad personalipuuduse kompenseerimiseks erinevaid meetodeid. NVWA lahendab osaliselt droonide, tehisintellekti ja valvekaamerate abil personalipuuduse probleemi. DJI palkab välistöölisi. IND-teenistus püüab ka hulgaliselt inimesi värvata: neid on väga vaja projektide jaoks, eelkõige Ukrainast pärit põgenikele dokumentide väljastamiseks Hollandis elamise õiguse saamiseks.

Piiratud võimsuse tõttu saab IND Hollandis menetleda vähem varjupaigataotlusi. Varjupaigataotlejad peavad kauem ootama vastuseid oma taotlustele, samuti kohtumise kokkuleppimist või lõpliku otsuse tegemist. Osaliselt põhjustas tänavu pagulaskriisi just personalipuudus INDis.

Personali voolavuse suurendamine

NVWA esindajad väidavad, et töötajate vähesuse tõttu on töötajatel suur lisakoormus. Tänu sellele on töötajatel vähem taastumisaega, mis suurendab vallandamise ohtu. Samuti jääb vähem aega sotsiaalseks sidumiseks, mis võib kaasa tuua väiksema seotuse ja seega ka suurema töötajate voolavuse.