Maksuamet kaotab kirjad

Tulude ja tulude riigisekretär Marnix van Rij tunnistas ametlikult, et maksuteenistuses on maksumaksjate kirjade kadumise probleem olemas. Esialgu tõstatus teema pärast maksukonsultantide küsitluse tulemuste avaldamist juuni alguses. Probleem äratas parlamendiliikmete tähelepanu. Järgnes maksude ja tollimaksude riigisekretäri reaktsioon kirjas Esindajatekojale 27.

Maksukonsultantide küsitluse tulemused tõid välja peamised probleemid Hollandi maksuameti töös. Selliseid küsitlusi tehakse traditsiooniliselt iga kahe aasta tagant kahe maksukonsultantide ühenduse – NOB (Nederlandse Orde van Belastingadviseurs) ja RB (Register Belastingadviseurs) – liikmete seas.

Posti kadumine

Maksukonsultandid ütlevad üksmeelselt, et liiga palju posti, sealhulgas tähitud kirju, läheb maksuametis kaduma. Paljud konsultandid eelistavad saata olulisi dokumente e-posti teel, kuid kahjuks pole seda ametlikult maksuamet veel aktsepteerinud.

Raskused maksuga suhtlemisel

Lisaks posti kadumisele pole maksukonsultandid rahul ka raskustega maksuameti esindajatega ühendust saada. NOBi liikmetele, kes on sageli suurettevõtete maksuspetsialistid, on keskkond soodsam, neil on maksuametis püsiv kontaktisik. Kuid RB liikmed nõustavad peamiselt väikese ja keskmise suurusega ettevõtete (kleine en middelgrote bedrijven – MKB) esindajaid ning nende jaoks võib kriitiliseks osutuda vajaliku kontakti puudumine maksuametiga.

Teie informatsiooniks! Samuti on maksukonsultantide küsitluse tulemustes välja toodud probleemide hulgas senisest kõrgemad trahvid (seda nendib 30% vastanutest), aga ka muudatused maksumaksja ja maksuteenistuse vahelise suhtluse lähenemises. NOB ja RB liikmete sõnul on need suhted põhinevad üha enam hierarhial ja kontrollil, mitte koostööl ja konsulteerimisel.

Ligi kümme miljonit kirja aastas

Parlamendiliikmed esitasid valitsusele küsimusi: “Kuidas on võimalik, et kirjad ja postisaadetised, ka tähitud kirjaga saadetud, lähevad maksuametisse kaduma? Kas olete nõus, et see on pehmelt öeldes ebasoovitav?

Vastuseks vastas tulude riigisekretär Marnix van Rij: "See on tõesti ebasoovitav olukord, kus post läheb kaotsi või hilineb. Selle probleemi täpset ulatust pole aga võimalik kindlaks teha.. Lisaks selgitas ta välja põhjused:

IRS saab aastas peaaegu kümme miljonit kirja kümnetest kontoritest üle kogu riigi.
Puudub keskne süsteem kogu sissetuleva kirjavahetuse registreerimiseks.
Märkimisväärne osa kirjavahetusest on digitaliseeritud, kuid mitte kõik.
Kirjad lähevad mõnikord ka kättetoimetamise ajal kaotsi: täpsustatakse mittetäielik aadress, nõuti sisemist edastamist jne.

Kaotuse tagajärjed

Kõige olulisemad maksu- ja vormiõiguslikud tagajärjed võivad tuleneda dokumentide kadumisest, mis tuleb teatud aja jooksul maksuhaldurile esitada, näiteks avaldus või vastuväide. Nendel juhtudel tekib vaidlus selle üle, kas dokument esitati õigeaegselt.

Kuid nendel juhtudel nõuab seadus, et maksuhaldur saadaks kättesaamistõendi, et oleks selge, et maksuhaldur on dokumendi kätte saanud. Samuti on märgitud kättesaamise aeg, et arutelu ei tekiks. Lisaks saate dubleerida dokumentide saatmist digitaalsel kujul.

Elektrooniline dokumendihaldus

Parlamendiliikmed küsivad: "Miks pole maksuteenistus seni loonud elektroonilist dokumendihaldust?". Sekretär van Rij selgitab seda sellega, et maksumaksjate poolt või nende nimel e-kirjade saatmisel võib tekkida tundlike andmete kaotamise või varastamise oht. Seetõttu pole elektrooniline suhtlus maksuametiga kõigis olukordades võimalik.

Teie informatsiooniks! Maksu- ja tolliameti kodulehel on info, millistel juhtudel on lubatud kirjade saatmine e-posti teel. Digitaalne andmevahetus toimub ainult siis, kui ollakse kindel sõnumite turvalises edastamises. Seda küsimust uuritakse praegu aktiivselt.

Usalduse kohta

Tulude riigisekretär Marnix van Rij palus maksu- ja tolliametil hoida ühendust maksumaksjate ja maksunõustajatega. "Selliste suhete lähtepunkt on usaldus", rõhutas ta. Kuid probleemsed olukorrad nõuavad täiendavat tähelepanu ja Van Rij seadis ülesandeks pidada nendes küsimustes konsultatsioone.

Avaldamise kuupäev: 18.07.2022.