Alates 1. juulist on külmhelistamine keelatud

"Külma" telefonimüügi idee, kui üksikisikutele helistatakse anonüümsetelt numbritelt ja nad pakuvad erinevaid kaupu või teenuseid, elab viimaseid päevi. Alates 1. juulist on need uute ametlike muudatustega ametlikult keelatud Telekommunikatsiooni seadus (Telekommunikatsioonivaade) https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stb-2021-173.html

Selle otsuse üheks põhjuseks oli telefonireklaami valdkonna kiire areng, kui jõuti sinnamaani, et lihtsalt tüütutest kõned muutuvad agressiivseteks, nagu näiteks energiaettevõtete puhul sageli.

Lisaks karmistab Euroopa erasektori andmete kasutamise eeskirju elektroonilises suhtluses ja kaotab nn "ei-helista-mind-loendi" (bel-me-niet-registreerima)... See tähendab, et nüüd ei pea kliendid, kes teavitavad igat neile helistavat ettevõtet, et soovivad, et nad kõneloendist kustutataks, vaid kõigepealt peavad ettevõtted ise helistamiseks luba küsima. Teisisõnu muudavad uued reeglid tüütud reklaamid võimatuks.

Kuid võite siiski sellist luba taotleda. Näiteks võib tarnija veebisaidil paluda lugejal oma andmed jätta, et võtta ühendust üksikasjade täpsustamiseks. Tulevase telefonikõne oluline tingimus on see, et telefoninumbreid enam ei peideta ja kasutaja peab sõnumist selgelt aru saama, miks ta oma kontaktid jätab.

Telefonisuhtlust ettevõtte kliendiga, mis on juba varem toimunud, peetakse pidevaks töösuhteks. Sellisel suhtel ei ole siiski aegumistähtaega. Kui ettevõte soovib teada, kas nende suhe selle kliendiga on endiselt kehtiv, saab ta seda teha tasakaalu testi taotlus (tasakaalukam) https://balanstoetstelemarketing.nl/ в komisjonitasu Balanstoets Telemarketing (CBT) ja mõista, kas suhe kliendiga on aktiivne või on vaja uut kõnesoovi.

Mida teha, kui ärikohtumisel kohtub inimene ettevõtjaga ja soovib siis helistada ja pakkuda sellele ettevõtjale toodet või teenust? Lõppude lõpuks on see üleskutse oma olemuselt endiselt "külm". Sellisel juhul võite helistada ilma trahvi saamist kartmata, kuna see pole süsteemne telefonikõne potentsiaalsetele klientidele.