Mida teha maikuu pühade tühistatud plaanidega?

Paljud meist on harjunud oma puhkust enne tähtaega planeerima. Kuid kogu maailmas pandeemia ajal on tuhanded inimesed sunnitud oma plaane muutma. Maipühade plaanid polnud erand.

Peaminister Rutte soovitas sel nädalal maipühadeks plaane mitte teha. Aga mis siis, kui olete oma puhkuse juba broneerinud ja maksnud? Mis õigused teil on?

Allpool leiate vastused peamistele küsimustele:

Kas ma pean oma pileti vahetama avatud kuupäeva vautšeri vastu?

«Tavaliselt, kui lennufirma tühistab lennud, saame raha tagasi või pakkumise asendada lend samal päeval. Seda võimalust aga praegu ei saa, sest pole veel selge, millal lennuk uuesti lendab,“ ütleb Marieke Hannink EUclaimi klienditeeninduse osakonnast.

Et lennuettevõtjad ei peaks maksma hüvitist kõigile reisijatele korraga, saavad nad ajutiselt pakkuda majandusministeeriumi vautšerit. Saate seda kasutada aasta. Sellise vautšeri oht on see, et peate lisatasu maksma, kui lennupilet tõuseb. Halvimal juhul kaotab vautšer oma väärtuse, kui lennufirma pankrotti läheb.

"Seetõttu soovitan inimestel mitte kohe vautšerit valida, vaid küsida, kas mõne kuu pärast on võimalik lendu ümber broneerida," ütleb Hannink. "Sel juhul ei riski te lisakuludega." Ja muuhulgas KLM-i ja Transaviaga saavad reisijad iga hinna eest ümber broneerida, olenemata sellest, kas lend tühistatakse või mitte.

Olen broneerinud kõik hinnas puhkuse või muu sarnase tuuri. Mida ma peaksin tegema?

Sama olukord on ka ekskursioonidega. Reisikorraldajatelt nõutakse tühistamise korral tavaliselt kogu reisi summa tagasimaksmist. Kuid nagu lennufirmade puhul, on ka neil nüüd lubatud pakkuda reisijatele vautšerit kuueks kuuks kuni aastani.

Pange tähele, et see kehtib ainult juhul, kui tühistamise on algatanud teenusepakkuja. "Ärge tühistage oma puhkust praegu, sest enamikul juhtudel peate kulud ise tasuma," ütleb Mirjam Drezme reisiorganisatsioonist ANVR. Ta soovitab oodata, kuni reisikorraldaja teeb otsuse hüvitamise või vahetamise kohta.

Mis siis, kui olen broneerinud rongipiletid mõnda teise riiki?

Transpordiühendused ELi riikide vahel vähenevad iga päevaga. "Seetõttu tühistatakse suur hulk lende," ütleb Hessel Koster NS-ist. "Inimesed, kellel on lähinädalatel rahvusvaheline rongipilet, saavad oma raha tagasi." Soovitame reisijatel tutvuda tagasimaksepoliitikaga, kuna korraldus on teenusepakkujast olenevalt veidi erinev. Eurostar, mis opereerib Londonisse, pakub praegu e-vautšereid vaid reisijatele, kelle pilet on enne 30. aprilli. Kuigi Thalys võimaldab klientidel 30. aprillini pileteid tasuta ümber broneerida või tühistada, olenemata sellest, kas lend tühistatakse. Kui teil on mai või juuni pilet, saate reisi tühistada või ümber broneerida kuni kuu aega enne reisi.

Kas ma saan minna lihtsalt Hollandisse telkimis- või puhkeparki?

Mis puudutab kämpinguid ja puhkeparke Hollandis, siis palju on veel ebaselge. Iga piirkond tegi oma otsuse, seega on reeglid igal pool erinevad. Ühes piirkonnas peavad puhkepargid sulgema, teises mitte. Ka telkimistingimustes on suuri erinevusi. Mõned kohad võimaldavad inimestel oma haagissuvilates viibida, samas kui teised laagriplatsid on täielikult suletud. Näiteks mõned pargid ja laagriplatsid, mis on endiselt avatud, sulgevad restorane, keeglisaale ja basseine. Seetõttu võivad lastega vanemad soovida oma puhkuse ära jätta, kuna meelelahutust on seal praegu vähe. "Kui broneerisite puhkemaja ajal, mil need teenused olid veel saadaval, on teil õigus osalisele raha tagasi saada," ütles Joyce Donat tarbijate ühingust. Kui soovite oma reisi tühistada, kuna need teenused pole saadaval, saate tarbijate ühistu andmetel selle tasuta tühistada ja saada sularaha või vautšeri.

Üürisin korteri Airbnb kaudu, kas saan selle tasuta tühistada?

Airbnb on koronaviiruse tõttu muutnud ka broneerimistingimusi. Kui broneerisite platvormi kaudu korteri või toa enne 14. märtsi – sisseregistreerimise kuupäevaga enne 31. maid, saate oma broneeringu tasuta tühistada ja valida kas raha tagastamise või reisivautšeri. Kõigile pärast mai lõppu tehtud broneeringutele kehtivad üürileandja tavapärased tühistamisreeglid.

Kui teete broneeringu või olete juba broneerinud alles pärast 14. märtsi, pole erilist kokkulepet. Sest Airbnb andmetel teadsite juba, et koroonaviiruse tõttu võib puhkus katkestada. Kuid ka siin on erand, kui üürnik või üürileandja ise on viirusesse nakatunud.

Muidugi pole keegi meist õnnelik kauaoodatud tuuri või reisi ärajäämise üle. Kuid see pole põhjust heidutada! Enesesolatsioonil on oma plussid: saate lõpuks veeta aega koos perega, tegeleda oma lemmikharrastustega, milleks enne polnud aega. Vaadake head filmi või raamatut, mis on pikka aega edasi lükatud. Või õppida keeli. Nalog.nl meeskond soovib teile meeldivat nädalavahetust!

Terveks jääda!

Allikas: https://nos.nl/artikel/2329378-wat-te-doen-met-je-al-geboekte-en-betaalde-meivakantie.html