لا يوجد عدد كافٍ من موظفي الخدمة المدنية في هولندا

أجهزة الدولة تفشل في استقطاب العدد المطلوب من العاملين في الدولة. هناك نقص في الموظفين في جميع الخدمات الرئيسية بدرجة أكبر أو أقل. هذا يؤثر سلبا على مدة معالجة الطلبات من المواطنين والأوراق. في بعض الأحيان يتعين عليك الانتظار إلى الأبد للحصول على رد من خدمة الضرائب أو الهجرة.

سوق العمل 2022

إن الوضع مع الموظفين في الخدمة المدنية ليس استثنائيًا - نقص العمال هو أمر نموذجي لسوق العمل في عام 2022 ككل. على وجه الخصوص ، في الربع الأول ، تم كسر جميع السجلات المتعلقة بنقص العمالة. وفقًا للمكتب المركزي للإحصاء (Centraal Bureau voor de Statistiek) ، كان هناك 100 وظيفة شاغرة لكل 133 عاطل عن العمل.

عدد الوظائف الشاغرة في الجهات الحكومية

باستثناء مفتشية التعليم ومفتشية الصحة والشباب ، تعاني جميع المنظمات من نقص في الموظفين. كانت الإحصاءات في نهاية يونيو 2022 كما يلي:

أجازة مرضية

بالإضافة إلى نقص الموظفين ، فإن الخدمة المدنية تكافح مع زيادة في تغيب الموظفين. بسبب المرض ، يتراوح معدل التغيب عن العمل من 5 إلى 8,4٪ ، وهذا أعلى مما كان عليه قبل جائحة COVID-10.

ما المتخصصين المفقودين؟

وقالت الجمارك ودائرة دعم البنية التحتية ومفتشية العمل إنه من الصعب عليهم بشكل خاص شغل مناصب المتخصصين القانونيين وخبراء تكنولوجيا المعلومات والمحللين الماليين. لقد كافحت جامعة العالم المتحد منذ فترة طويلة مع نقص الفاحصين الطبيين.

الأهم من ذلك كله ، هناك نقص في الموظفين في إدارة الضرائب والجمارك. على وجه الخصوص ، هناك حاجة إلى متخصصين إضافيين لإعادة حساب الضرائب في المربع 3 ومزايا رعاية الأطفال.

الحل

تستخدم الخدمات المدنية أساليب مختلفة لتعويض النقص في الموظفين. يحل NVWA جزئيًا مشكلة النقص في الأفراد الذين يستخدمون الطائرات بدون طيار والذكاء الاصطناعي وكاميرات المراقبة. تقوم DJI بتعيين عمال خارجيين. تحاول خدمة IND أيضًا تجنيد أشخاص بأعداد كبيرة: هناك حاجة ماسة إليهم للمشاريع ، على وجه الخصوص ، لإصدار الوثائق للاجئين من أوكرانيا من أجل الحق في الإقامة في هولندا.

بسبب السعة المحدودة ، يمكن لـ IND معالجة عدد أقل من طلبات اللجوء في هولندا. يتعين على طالبي اللجوء الانتظار لفترة أطول للرد على طلباتهم ، وكذلك لتحديد موعد أو اتخاذ قرار نهائي. جزئيًا ، كان النقص في الموظفين في IND هو الذي تسبب في أزمة اللاجئين هذا العام.

زيادة معدل دوران الموظفين

يقول ممثلو NVWA أن الموظفين مثقلون بعبء عمل إضافي بسبب نقص الموظفين. نتيجة لذلك ، يكون لدى الموظفين وقت أقل للتعافي ، مما يزيد من خطر الطرد. هناك أيضًا وقت أقل للترابط الاجتماعي ، مما قد يؤدي إلى انخفاض المشاركة وبالتالي زيادة معدل دوران الموظفين.