شيفول يعوض المسافرين عن فوضى المطار

سيتم تعويض ركاب الخطوط الجوية الذين يفوتون رحلاتهم بسبب الطوابير الطويلة في مطار شيفول. القرار يتعلق بالركاب الذين تأثروا بالارتباك في المطار بين 23 أبريل و 11 أغسطس 2022. تم اتخاذ القرار من قبل المطار بالاتفاق مع جمعية المستهلكين بمشاركة MAX Ombudsman. يمكنك التقدم بطلب لاسترداد الأموال حتى 30 سبتمبر 2022 ضمناً. اعتذر الرئيس التنفيذي للمطار ديك بنشوب للركاب المتضررين.

سيغطي المطار فقط النفقات التي لم يتم سدادها بأي طريقة أخرى ، مثل التأمين أو شركة الطيران. يمكن للمسافرين المتضررين المطالبة بتعويضات تتعلق بإعادة الحجز وتغيير الرحلة ، وعدم استخدام أماكن الإقامة المستأجرة بسبب عدم القدرة على الوصول إليها ، ودفع وسيلة نقل بديلة إلى الوجهة.

استعدادًا لموسم الصيف ، وظفت شيفول موظفين لتقديم خدمة عالية الجودة للركاب ، لكنها لم تحقق نجاحًا كبيرًا. كانت طوابير تسجيل الوصول والتفتيش الأمني ​​ضخمة. لهذا السبب ، لم يكن لدى العديد من الركاب الوقت لركوب طائراتهم.

المزيد من أحدث الأخبار من هولندا - في قسم خاص بموقعنا.