مكتب الضرائب يفقد الخطابات

وزير الدولة للإيرادات والعائدات مارنيكس فان ريج الاعتراف رسميًا بوجود مشكلة فقدان المراسلات من دافعي الضرائب في خدمة الضرائب. في البداية ، أثيرت هذه القضية بعد نشر نتائج مسح لمستشاري الضرائب في أوائل يونيو. جذبت المشكلة انتباه البرلمانيين. تبع ذلك رد فعل وزير الدولة لشؤون الضرائب والرسوم في كتاب الى مجلس النواب بتاريخ 27/06/2022.

أوضحت نتائج دراسة استقصائية لمستشاري الضرائب المشاكل الرئيسية في عمل إدارة الضرائب الهولندية. يتم إجراء مثل هذه الاستطلاعات بشكل تقليدي كل عامين بين أعضاء جمعيتين من مستشاري الضرائب - NOB (Nederlandse Orde van Belastingadviseurs) و RB (Register Belastingadviseurs).

فقدان البريد

يقول مستشارو الضرائب بالإجماع أن الكثير من البريد ، بما في ذلك الرسائل المسجلة ، يضيع في مصلحة الضرائب. يفضل العديد من المستشارين إرسال المستندات المهمة عبر البريد الإلكتروني ، ولكن ، للأسف ، لم يتم قبول هذا رسميًا بعد من قبل السلطات الضريبية.

صعوبات التواصل مع الضريبة

بالإضافة إلى فقدان البريد ، فإن مستشاري الضرائب غير راضين أيضًا عن الصعوبات في الاتصال بممثلي السلطات الضريبية. بالنسبة لأعضاء NOB ، الذين غالبًا ما يكونون متخصصين في الضرائب في الشركات الكبيرة ، تكون البيئة أكثر ملاءمة ، ولديهم شخص اتصال دائم في مكتب الضرائب. لكن أعضاء المكتب الإقليمي ينصحون بشكل أساسي ممثلي الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (kleine en middelgrote bedrijven - MKB) ، وبالنسبة لهم قد يكون عدم وجود اتصال ضروري مع السلطات الضريبية أمرًا بالغ الأهمية.

ما يقرب من عشرة ملايين رسالة في السنة

طرح البرلمانيون أسئلة على الحكومة: كيف يمكن أن تضيع الرسائل والبنود البريدية ، حتى تلك المرسلة بالبريد المسجل ، في مكتب الضرائب؟ هل توافق على أن هذا ، بعبارة ملطفة ، غير مرغوب فيه؟

وردًا على ذلك ، أجاب وزير الدولة لشؤون الإيرادات مارنيكس فان ريج: "إنه وضع غير مرغوب فيه حقًا حيث يتم فقد البريد أو تأخيره. ومع ذلك ، لا يمكن تحديد المدى الدقيق لهذه المشكلة ".. وحدد كذلك الأسباب:

• تتلقى مصلحة الضرائب الأمريكية ما يقرب من عشرة ملايين رسالة سنويًا من عشرات المكاتب في جميع أنحاء البلاد.
• لا يوجد نظام مركزي لتسجيل جميع المراسلات الواردة.
• جزء كبير من المراسلات مرقم ، لكن ليس كلها.
• تُفقد الرسائل أحيانًا حتى أثناء التسليم: يتم تحديد عنوان غير مكتمل ، وإعادة توجيه داخلي مطلوب ، وما إلى ذلك.

عواقب الخسارة

يمكن أن تنشأ أهم العواقب الضريبية والقانونية الرسمية من فقدان المستندات التي يجب تقديمها إلى السلطات الضريبية خلال فترة معينة ، على سبيل المثال ، طلب أو إشعار بالاعتراض. في هذه الحالات ، ينشأ نزاع حول ما إذا كان المستند قد تم تقديمه في الوقت المحدد.

ومع ذلك ، في هذه الحالات ، يتطلب القانون من السلطات الضريبية إرسال إثبات الاستلام لتوضيح أن المستند قد تم استلامه من قبل السلطات الضريبية. يشار أيضًا إلى وقت الاستلام حتى لا تنشأ مناقشة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تكرار إرسال المستندات في شكل رقمي.

إدارة الوثائق الإلكترونية

يسأل النواب: "لماذا لم تنشئ خدمة الضرائب إدارة المستندات الإلكترونية حتى الآن؟". يشرح الوزير فان ريج ذلك بالقول إن إرسال رسائل البريد الإلكتروني من قبل دافعي الضرائب أو نيابة عنهم يمكن أن يعرضك لخطر فقدان أو سرقة البيانات الحساسة. هذا هو السبب في أن الاتصال الإلكتروني مع السلطات الضريبية غير ممكن في جميع الحالات.

عن الثقة

طلب وزير الدولة للإيرادات مارنيكس فان ريج من إدارة الضرائب والجمارك البقاء على اتصال مع دافعي الضرائب ومستشاري الضرائب. "الثقة هي نقطة البداية في مثل هذه العلاقات"، وأكد. لكن المواقف الإشكالية تتطلب مزيدًا من الاهتمام ، وقد حدد فان ريج مهمة إجراء مشاورات حول هذه القضايا.