ماذا تفعل بالخطط الملغاة لعطلة مايو؟

اعتاد الكثير منا على التخطيط لعطلتنا في وقت مبكر. ومع ذلك ، وسط جائحة عالمي ، يضطر الآلاف من الناس إلى تغيير خططهم. لم تكن خطط عطلة مايو استثناءً.

حث رئيس الوزراء روته هذا الأسبوع على عدم وضع خطط لقضاء عطلة مايو. ولكن ماذا لو كنت قد حجزت بالفعل ودفعت مقابل إجازتك؟ ما هي الحقوق التي لديك؟

يمكنك العثور أدناه على إجابات للأسئلة الرئيسية:

هل أحتاج إلى تغيير تذكرتي إلى قسيمة تاريخ مفتوح؟

"عادة، إذا ألغت شركة طيران رحلاتها، فإننا نتلقى استردادًا أو عرضًا لاستبدال الرحلة في نفس اليوم. تقول ماريكي هانينك من قسم خدمة العملاء في EUclaim: "لكن هذا الخيار غير متاح الآن لأنه ليس من الواضح بعد متى ستطير الطائرة مرة أخرى".

لمنع شركات الطيران من دفع تعويضات لجميع الركاب دفعة واحدة ، يمكنهم تقديم قسيمة من وزارة الاقتصاد بشكل مؤقت. يمكنك استخدامه لمدة عام. تتمثل مخاطر مثل هذه القسيمة في أنه سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي إذا ارتفعت أجرة الطيران. في أسوأ الأحوال ، ستفقد القسيمة قيمتها إذا أفلست شركة الطيران.

يقول هانينك: "لهذا السبب أنصح الأشخاص بعدم اختيار القسيمة على الفور، بل التساؤل عما إذا كان بإمكانهم إعادة الحجز على رحلة طيران خلال بضعة أشهر". "في هذه الحالة، لا تخاطر بمواجهة تكاليف إضافية." ومع شركتي KLM وTransavia، من بين شركات أخرى، يمكن للمسافرين إعادة الحجز بأي ثمن، بغض النظر عما إذا كانت الرحلة قد تم إلغاؤها أم لا.

لقد حجزت إجازة شاملة كليًا أو جولة مماثلة. ماذا علي أن أفعل؟

نفس الوضع مع الجولات. يُطلب من منظمي الرحلات عادةً استرداد مبلغ السفر بالكامل في حالة الإلغاء. ومع ذلك ، تمامًا كما هو الحال مع شركات الطيران ، يُسمح لهم الآن بتقديم قسيمة للمسافرين لمدة ستة أشهر إلى عام.

يرجى ملاحظة أن هذا لا ينطبق إلا إذا تم الإلغاء من قبل مزود الخدمة. تقول ميريام دريزمي من منظمة السفر ANVR: "لا تلغي عطلتك الآن لأنه في معظم الحالات سيتعين عليك دفع التكاليف بنفسك". تنصح بالانتظار حتى يتخذ منظم الرحلات قرارًا بشأن التعويض أو التبادل.

ماذا لو حجزت تذاكر قطار إلى دولة أخرى؟

تتناقص اتصالات النقل بين دول الاتحاد الأوروبي كل يوم. يقول هيسيل كوستر من NS: "هذا هو سبب إلغاء عدد كبير من الرحلات الجوية". "يمكن للأشخاص الذين لديهم تذكرة قطار دولية في الأسابيع المقبلة استعادة أموالهم." ننصح المسافرين بالتحقق من سياسات استرداد الأموال لأن الترتيبات تختلف قليلاً حسب مقدم الخدمة. تقدم يوروستار، التي تدير خدمات إلى لندن، حاليًا قسيمة إلكترونية فقط للمسافرين الذين لديهم تذاكر قبل 30 أبريل. بينما تسمح تاليس للعملاء بإعادة حجز أو إلغاء تذاكرهم مجاناً حتى 30 أبريل، بغض النظر عما إذا كانت الرحلة قد ألغيت أم لا. إذا كانت لديك تذكرة لشهر مايو أو يونيو، فيمكنك الإلغاء أو إعادة الحجز قبل شهر من رحلتك.

هل يمكنني الذهاب إلى معسكر تخييم أو منتزه عطلة في هولندا؟

عندما يتعلق الأمر بمواقع المعسكرات ومنتزهات العطلات في هولندا، لا يزال هناك الكثير غير واضح. اتخذت كل منطقة قرارها الخاص، وبالتالي فإن القواعد تختلف في كل مكان. في منطقة واحدة، يجب إغلاق الحدائق الترفيهية، في منطقة أخرى - لا. هناك أيضًا اختلافات كبيرة في ظروف التخييم. تسمح بعض الأماكن للأشخاص بالبقاء في مركباتهم الترفيهية، بينما تكون المخيمات الأخرى مغلقة تمامًا. على سبيل المثال، تقوم بعض المتنزهات والمخيمات التي لا تزال مفتوحة بإغلاق المطاعم وصالات البولينج والمسابح. لذلك، قد يرغب الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال في إلغاء إجازتهم، حيث يوجد الآن القليل من الترفيه هناك. وقالت جويس دونات من جمعية المستهلكين: "إذا حجزت منزلاً لقضاء العطلات بينما كانت هذه الخدمات لا تزال متاحة، فيحق لك استرداد جزء من المبلغ". إذا كنت ترغب في إلغاء رحلتك بسبب عدم توفر هذه الخدمات، فيمكنك الإلغاء مجانًا والحصول على مبلغ نقدي أو قسيمة، وفقًا لجمعية المستهلك.

لقد استأجرت شقة عبر Airbnb ، فهل يمكنني إلغاءها مجانًا؟

قامت Airbnb أيضًا بتغيير شروط الحجز الخاصة بها بسبب فيروس كورونا. إذا قمت بحجز شقة أو غرفة عبر المنصة قبل 14 مارس - مع تاريخ تسجيل وصول قبل 31 مايو، فيمكنك إلغاء حجزك مجانًا واختيار إما استرداد الأموال أو قسيمة سفر. تخضع جميع الحجوزات بعد نهاية شهر مايو لسياسة الإلغاء العادية للمالك.

إذا كنت تقوم بالحجز أو حجزت بالفعل غرفة فقط بعد 14 مارس ، فلا يوجد ترتيب "خاص". لأنه ، وفقًا لـ Airbnb ، كنت تعلم بالفعل أن هناك خطرًا من إلغاء الإجازات بسبب فيروس كورونا. ولكن حتى هنا يوجد استثناء إذا كان المستأجر أو المالك نفسه مصابًا بالفيروس.

بالطبع ، لا أحد منا سعيد بإلغاء جولة أو رحلة طال انتظارها. لكن هذا ليس سببًا للإحباط! العزلة الذاتية لها مزاياها: يمكنك أخيرًا قضاء بعض الوقت مع عائلتك ، وممارسة هواياتك المفضلة ، والتي لم يكن هناك وقت لها من قبل. شاهد فيلمًا أو كتابًا جيدًا تم تأجيله لفترة طويلة. أو دراسة اللغات. فريق Nalog.nl يتمنى لكم عطلة نهاية أسبوع سعيدة!

تكون صحية!

المصدر: https://nos.nl/artikel/2329378-wat-te-doen-met-je-al-geboekte-en-betaalde-meivakantie.html