Оотдел поддръжка на клиенти Налог.nl търся клиентски мениджър на първитата линиию. Работи в офис в Nieuwegein (Утрехт)

Нашите очаквания:

• активна житейска позиция;
• добра способност за учене и способност за самообучение;
• отличен разговорен и писмен руски език (знанието на украински ще бъде плюс);
• добър холандски/и или английски език (владеене на други езици е предимство);
• способност за самостоятелно планиране на работния ден и приоритизиране;
• писмени умения бизнес писма и официални молби;
• способност за работа или способност за бързо овладяване на работата в CRM-програми;
• добро познаване на разширените функции на имейл програмите (Gsuite, Gmail) и способност за работа с тях тях (задаване на задачи, поставяне на етикети и филтриранеs, определяне на срокове и др.);
• коректност;
• доброжелателност;
• устойчивост на стреса;
• безконфликтност.

функции и ключови задачи:

• обработка на входящи повиквания и пикям;
• първична комуникация със нови клиенти, продажба на фирмени услуги;
• вхранаСподелен имейл;
• вхраня се консултации за физически лица и фирми;
• сервизна поддръжка за настоящи клиенти;
• взаимодействие със счетоводния и правния отдел.

Ние предлагаме:

• заплата въз основа на резултатите от интервюто и бонуси въз основа на представяне; ниво на заплащане заплащането зависи от: трудов стаж, владеене на езици, образование;
• обучение за сметка на компанията;
• 7,5 часов работен ден (вместо 8 часа). Работни часове седмици 37,5 часа, s платени за 40 часа седмично;
• професионално и кариерно развитие;
• отпуск в съответствие с трудовото законодателство NL - 4 платени работни седмици;
• 5 допълнителни платени дни;
• Руски език екип от професионалисти - експерти;
• работа в екип от позитивни и ентусиазирани съмишленици;
• ние говорим 14 езика, но основният език се говори в офиса - руски език;
• модерен офис на 15 минути от централната гара на Утрехт, паркинг за всички служители;
• безплатно попълване на данъчни декларации за служители;
• колеги, чиито отговорности включват комуникация с клиенти, осигурен работник мобилен телефон;
• заплащане на транспортни разходи.