Държавните органи не успяват да привлекат необходимия брой служители в държавата. Във всички ключови служби в по-голяма или по-малка степен има недостиг на кадри. Това се отразява негативно на времетраенето на обработката на исканията на гражданите и документооборота. Понякога трябва да чакате вечно за отговор от данъчната или миграционната служба.
Пазар на труда 2022
Ситуацията с кадрите в държавната служба не е изключителна - недостигът на работници е характерен за пазара на труда през 2022 г. като цяло. По-конкретно, през първото тримесечие бяха счупени всички рекорди по отношение на недостига на работна ръка. Според Централното статистическо бюро (Centraal Bureau voor de Statistiek) на всеки 100 безработни се падат 133 свободни работни места.
Брой свободни работни места в държавни агенции
С изключение на Инспектората по образование и Инспектората по здравеопазване и младежта, всички организации страдат от недостиг на кадри. Статистиката към края на юни 2022 г. е следната:
Болница
В допълнение към недостига на персонал, държавната служба се бори с увеличаване на отсъствията на служителите. Поради заболяване процентът на такива отсъствия варира от 5 до 8,4%, което е повече, отколкото преди пандемията от COVID-10.
Какви специалисти липсват?
От Митниците, Службата за поддръжка на инфраструктурата и Инспекцията по труда съобщиха, че им е особено трудно да попълнят длъжностите юристи, ИТ експерти и финансови анализатори. UWV отдавна се бори с недостиг на медицински експерти.
Недостигът на кадри е най-вече в Данъчната и Митническата администрация. По-специално, необходими са допълнителни специалисти за преизчисляване на данъците в поле 3 и обезщетенията за отглеждане на деца.
Решението
Държавните служби използват различни методи, за да компенсират недостига на кадри. NVWA частично решава проблема с недостига на персонал с помощта на дронове, изкуствен интелект и камери за наблюдение. DJI наема външни работници. Службата IND също се опитва да набира хора в големи количества: те са много необходими за проекти, по-специално за издаване на документи на бежанци от Украйна за право на пребиваване в Холандия.
Поради ограничения капацитет IND може да обработва по-малко молби за убежище в Нидерландия. Търсещите убежище трябва да чакат по-дълго за отговор на молбите си, както и за записване на час или вземане на окончателно решение. Отчасти именно липсата на персонал в IND причини бежанската криза тази година.
Увеличаване на текучеството на персонала
Представители на NVWA казват, че служителите са силно натоварени с допълнително натоварване поради недостиг на персонал. В резултат на това служителите имат по-малко време за възстановяване, което увеличава риска от уволнение. Освен това има по-малко време за социално обвързване, което може да доведе до по-ниска ангажираност и следователно до по-голямо текучество на служители.
Дата на публикуване: 22.08.2022/XNUMX/XNUMX
