Данъчната служба губи писма

Държавен секретар по приходите и приходите Марникс ван Ридж официално призна, че проблемът със загубата на кореспонденция от данъкоплатците в данъчната служба съществува. Първоначално въпросът беше повдигнат след публикуването на резултатите от проучване на данъчни консултанти в началото на юни. Проблемът привлече вниманието на парламентаристите. Последва реакцията на държавния секретар по данъците и таксите в писмо до Камарата на представителите от 27 г.

Резултатите от проучване на данъчни консултанти очертаха основните проблеми в работата на холандската данъчна администрация. Такива проучвания традиционно се провеждат на всеки две години сред членовете на две асоциации на данъчни консултанти - NOB (Nederlandse Orde van Belastingadviseurs) и RB (Register Belastingadviseurs).

Загуба на поща

Данъчни консултанти единодушно казват, че твърде много поща, включително препоръчани писма, се губят в данъчните служби. Много консултанти предпочитат да изпращат важни документи по имейл, но, за съжаление, това все още не е официално прието от данъчните власти.

Трудности в комуникацията с данъчните

Освен загубата на поща, данъчните консултанти са недоволни и от трудностите при контакт с представители на данъчните власти. За членовете на НОБ, които често са данъчни специалисти в големи фирми, средата е по-благоприятна, имат постоянен контакт в данъчната служба. Но членовете на РБ съветват предимно представители на малкия и среден бизнес (kleine en middelgrote bedrijven - MKB) и за тях липсата на необходим контакт с данъчните власти може да бъде критична.

Близо десет милиона писма годишно

Парламентаристите зададоха въпроси на правителството: „Как е възможно писма и пощенски пратки, дори изпратени с препоръчана поща, да се губят в данъчната служба? Съгласни ли сте, че това е меко казано нежелателно?

В отговор държавният секретар по приходите Марникс ван Ридж отговори: „Това е наистина нежелана ситуация, когато пощата се губи или забавя. Точната степен на този проблем обаче не може да бъде определена.. Той посочи още причините:

• IRS получава почти десет милиона писма годишно от десетки офиси в цялата страна.
• Няма централна система за записване на цялата входяща кореспонденция.
• Значителна част от кореспонденцията е дигитализирана, но не цялата.
• Писмата понякога се губят дори по време на доставка: посочен е непълен адрес, необходимо е вътрешно пренасочване и т.н.

Последици от загуба

Най-значимите данъчни и формално правни последици могат да възникнат от загубата на документи, които трябва да бъдат представени на данъчните власти в рамките на определен период, например заявление или известие за възражение. В тези случаи възниква спор дали документът е подаден в срок.

В тези случаи обаче законът изисква данъчните власти да изпратят доказателство за получаване, за да стане ясно, че документът е получен от данъчните власти. Посочен е и часът на получаване, за да не възниква дискусия. Освен това можете да дублирате изпращането на документи в цифров вид.

Електронно управление на документи

Депутатите питат: „Защо досега данъчната служба не е въвела електронен документооборот?“. Секретарят ван Ридж обяснява това, като казва, че изпращането на имейли от или от името на данъкоплатците може да доведе до риск от загуба или кражба на чувствителни данни. Ето защо електронната комуникация с данъчните власти не е възможна във всички ситуации.

Относно доверието

Държавният секретар по приходите Марникс ван Ридж поиска от данъчната и митническата администрация да поддържат връзка с данъкоплатците и данъчните съветници. „Отправната точка в такива отношения е доверието“, подчерта той. Но проблемните ситуации изискват допълнително внимание и Ван Ридж постави задачата да проведе консултации по тези въпроси.