Може би сте забелязали, че услугата в мрежата Mediamarkt е малко куца.
Цените им често са приятни, но получаването на прилична консултация е трудно. Така ситуацията стана толкова ожесточена, че дори висшето ръководство го забеляза.
Следователно отсега нататък служителите в мрежата ще бъдат обучавани и на добри обноски. Обещават точно до упражняване на умението да звънят на вратата, да искат разрешение да влязат и да избърсват краката си на входа. Тези умения ще бъдат предпоставка за получаване на сертификат, заедно с възможността да закачите монитор на различни видове стени.
Освен това повече в магазините ще въведат цял куп нови мениджъри на акаунти, за да намерят решения за клиента и т.н. Те обещават обаче, че ще бъдат избрани от редиците на съществуващите служители.
Но това не е всичко! Ако внезапно сте си купили кафе машина, но не сте разбрали как да я използвате, Mediamarkt ще провежда ежедневно безплатни майсторски класове специално за вас. Така че, посещавайки ги редовно, можете безопасно да напишете в автобиографията си, че знаете как да използвате цялата офис техника.
Но не се ласкайте, всичко това се прави не толкова от любов към хората, а заради оцеляването на съвременния пазар, тоест отново заради печалбата. От друга страна, каквато и да е целта, ако нивото на услугата се подобри, клиентите ще се възползват само от нея.
Затова всички в Mediamarkt търсят качествено обслужване и нови знания!
Дата на публикуване: 23.11.2018/XNUMX/XNUMX
