Главная Частным лицам Куда мне пойти с моей про...

Куда мне пойти с моей проблемой?

В новой стране не так-то просто бывает разобраться, с чем и к кому обращаться. О наличии некоторых специалистов или служб...

В новой стране не так-то просто бывает разобраться, с чем и к кому обращаться. О наличии некоторых специалистов или служб помощи эмигранты зачастую просто не знают. Ну а сложности могут возникнуть в любой стране и у любого человека. Поэтому в этой статье мы подробно рассмотрим, какие в Нидерландах есть специалисты и инстанции и к кому из них, в каком случае стоит обращаться. А также, что делать с крупногабаритным мусором и куда идти в случае материальных проблем.

Адвокат.

О нем стоит задуматься, когда речь идет о судебных делах. Он защищает ваши интересы в каком-то серьезном споре, где вам не удалось договориться самостоятельно. Например, если вы разводитесь и хотите обсудить алименты – это к адвокату.

Единственное, что надо помнить, адвокат это дорого и не всегда необходимо, иногда можно обойтись без его участия. Его надо подключать, когда ваше дело надо готовить к суду.

Важно! Даже, если у вас небольшой доход, вы тоже можете рассчитывать на услуги адвоката. В таких случаях можно получить субсидию на адвоката. Как и в медицинской страховке, в ней есть часть собственного взноса (сумма, которую вы платите сами), но все, что больше этой суммы за вас заплатит государство. Субсидия зависит от дохода и может немного отличаться из года в год, конкретные цифры можно посмотреть здесь.

Эта субсидия возможна только для частных лиц, предприятия всегда платят сами. 

Однако, если вы просто считаете, что какое-то решение в отношении вас несправедливо (например, штрафы, неправильно насчитанные налоги, неправильные счета за электричество, парковку и тп.), сначала можно обратиться к юристу и попробовать решить вопрос таким способом. Юристы помогут оспорить это решение. Если нет денег на юриста в НЛ существует бесплатная юридическая консультация juridisch loket они дают бесплатные консультации и могут помочь составить необходимое письмо. Здесь можно найти список адресов, куда можно придти за консультаций, а также телефон и e-mail.

Нотариус.

Нотариус – только заверяет ваше принятое решение. Он не занимается консультированием, не помогает принять решение и не может сказать, какое решение лучше. Может только подсказать, как лучше оформить уже имеющееся решение. Может составить шаблон документа, но не обязан это делать. Подпись нотариуса придаёт вашему решению официальный статус.

При покупке квартиры, оформлении документов для другой страны, оформлении дарственной или доверенности – все это требует заверения у нотариуса.

Также нотариус делает легализацию подписи. То есть, просто подтверждает, что это именно вы расписались. В этом случае он даже не читает сам документ, просто проверяет паспорт, что он действителен и не украден, затем вы при нем расписываетесь и он заверяет саму подпись, а не документ. Зачастую этого бывает достаточно. 

Когда нужен апостиль?

Апостиль – это печать государства, подтверждающая, что документ официальный. Он ставится на печати определенных категорий лиц, тех, кто есть в реестрах, а именно: нотариусы, присяжные переводчики, судьи и другие официальные организации, например, gemeente (муниципалитет). На другие другие документы апостиль поставить нельзя.

Апостиль необходим для официальных документов, которые вы собираетесь предъявлять где-то помимо Голландии. Это могут быть документы о вашем предприятии, свидетельство о браке или разводе, справка о незамужестве, решение суда. 

Для чего это может быть нужно? Например, вы можете написать доверенность на английском/русском языке, ее может заверить нотариус, а на его подпись можно поставить апостиль, после этого такой документ можно предъявлять за пределам Голландии. 

Тем не менее мы не рекомендуем так делать, потому что в данном случае заверена будет только ваша подпись, но не сам документ. Лучше чтобы сам документ был официально составлен, тогда он будет иметь другую силу. Если вы сами составляет доверенность, вы пишете: «я такой-то доверяю такому-то…» Если же документ составлен нотариусом, там будет написано: «я нотариус такой-то, именем такого-то доверяю такому-то…». Это значит, что нотариус составил этот документ и он отвечает за то, что документ составлен правильно. Такой документ будет принят везде, поэтому рекомендуется делать именно это. 

Консультант.

В Нидерландах есть множество различных узкоспециализированных консультантов, имеющих лицензии в своей области. Это все официальные лица, если, конечно, они как таковые зарегистрированы. В этом случае у него есть сайт, он есть в LinkedIn, у него его номер регистрации. Общаясь с таким консультантом, вы знаете, что получаете официальную консультацию. Поэтому, если вы хотите подобрать страховку идите к страховому консультанту, если хотите оформить дополнительную пенсию – к пенсионному.

Оценщик (таксатор).

Это специалист, который делает таксацию (оценку) дома или другой недвижимости или любого большого объекта, который вы хотите продать. Все они должны перед продажей пройти эту оценку и оценщики тоже имеют соответствующие лицензии. 

Другие помощники.

Кроме консультантов есть ряд других помощников, например, риэлторы. Без них чаще всего можно обойтись, хотя они могут облегчить вам жизнь, сделав за вас часть работы. У них тоже должна быть регистрация, но обращаться к ним или нет решать вам. А вот к консультантам мы рекомендуем все же обращаться, чтобы не попасть в неприятное положение, особенно, если вопрос не совсем стандартный. 

Материальные проблемы.

Если у вас финансовые проблемы, которые вы не можете самостоятельно решить, у муниципалитетов (gemeente), есть много типов материальной помощи. Есть ряд пособий для людей с низком доходом (zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag, kindgebonden budget), а также разовая помощь, например, на покупку стиральной машинки (потому что голландцы считают, что без неё жить нельзя).

Если денег нет даже на еду существует foedskbank. Здесь можно посмотреть, кто может рассчитывать на их помощь, а также найти ближайший к вашему месту жительства. Кроме того есть различный волонтерские организации, которые помогают. В общем, если вы попали тяжёлую ситуации, идите в свой муниципалитет (gemeente), узнавайте, чем они могут помочь в вашем случае. 

Санация.

В Нидерландах есть специальная программа для тех, кто оказался в таких серьезных долгах, которые не может самостоятельно закрыть. Называется это «санация». Процедура следующая: вы проходите проверку на соответствие критериям программы, а именно проводится выяснение, действительно ли вы не можете выплатить долги, пусть даже за счет продажи чего-то. Если же все на самом деле серьезно, вас на три года вписывают в программу. Вам назначают коуча и с этого момента все ваши деньги (пособия, заработки) поступают не вам, а этому коучу и уже он оплачивает все ваши счета и по возможности долги, а вам выдает только небольшую сумму на питание. Это тяжелая программа, но если все три года вы ничего не нарушили и все прошло хорошо, все долги вам прощаются, даже если вы их не выплатили.

Программа применима ко всем проживающим в НЛ по постоянному ВНЖ. Какая у вас зарплата, не важно, ее будут забирать всю до тех пор пока вы либо не выплатите долги, либо не пройдёт три года. Если же вы не работаете, то на работу они будут настаивать на получении хоть какой-то работы. 

Судебные исполнители (deurwaarders).

Это те люди, которые приходят тогда, когда долги не просто накопились накопились и не были выплачены после многих напоминаний, но и прошел суд, который признал, что вы правда должны выплатить серьезные суммы. Судебные исполнители имеют право арестовать ваше имущество, выселить из съемной квартиры, если вы за неё не платите и так далее. Кроме того, они берут свою собственную плату. Поэтому до такого развития событий лучше не доводить, а платить хоть по чуть-чуть или оформить рассрочку (в НЛ это всегда возможно). 

Конфликты с соседями.

Мы рекомендуем начать просто с того, чтобы поговорить с соседями, возможно, они просто не догадываются, что вам что-то не так. Следующим шагом может стать обращение в организацию урегулирования соседских отношений. Они работают бесплатно и помогают договариваться.

Если же это не работает, можно вызывать полицию. Но вызывать ее надо либо в момент, когда происходит что-то, что вас беспокоит, либо имея зафиксированные факты, причиненного вам неудобства. В полиции есть wijkagent (участковый), к которому тоже можно обратиться.

В ситуации, когда где-то около вашего дома образовалась, например, свалка и не понятно, кто за это отвечает, можно либо договориться с соседями и убрать ее совместными усилиями, а можно позвонить в свой муниципалитет (gemeente) и они организуют уборку.

Dierenpolitie (защита животных)

Организация следящая за тем, чтобы с животными правильно обращались. Их можно вызвать, если у соседей 18 котов и пахнет на весь дом или собака на улице сидит привязанная и голодная. Ну и в любом другом случае, когда вы видите жестокое обращение с животными.  

Kinderbescherm (защита детей)

Организация по защите детей. Соответственно в нее можно обратиться, если вам кажется, что кто-то плохо обращается со своим ребенком, можно их вызвать и если ребенок вернулся от бывшего мужа/жены заплаканным и несчастным. Однако тут надо быть очень осторожным, так как однажды связавшись с ними, вы надолго останетесь в поле их внимания. Именно поэтому, например, при разводе стоит быть очень осторожной со словами и делами, чтобы партнер не обратился в Kinderbescherm.

Если же вы наоборот нашли или потеряли что-то в своем районе, во многих районах есть группа поддержки соседей, где можно разместить объявление: нашел ключи, кота, сработала сигнализация и прочее. Эти группы есть в вотсапе и где-то на столбе висит объявление, а еще есть приложение Nextdoor.  

Куда вывести крупногабаритный мусор. 

Тут важно, что именно вы хотите выкинуть: мебель, технику или строительный мусор.

Если речь идет о мебели и она еще достаточно приличная, вы можете позвонить в ближайший секондхенд (kringloop) и они ее сами у вас заберут или вы можете договориться с ними, что в определенный день вы выставите вашу мебель на улицу и они тоже ее сами заберут. Также можно посмотреть на сайте своего муниципалитета (gemeente), когда они собирают крупный мусор. Практически во всех муниципалитетах один раз в год его можно сдать бесплатно, за большее количество раз обычно надо доплачивать. Однако это касается только мебели!

Если вы хотите выкинуть технику, для нее существуют отдельные дни, когда ее можно выставить на улицу. Также можно вызвать кого-то из муниципалитета (gemeente). Важно знать, что часто, когда вы покупаете, скажем холодильник, вы уже платите за его утилизацию, поэтому их и забирают бесплатно. А иногда, когда вы покупаете новый, холодильник (или другую технику) вы можете договориться, чтобы забрали старый. Или же технику можно отвезти на пункт приема в муниципалитете, это обычно бесплатно, надо просто показать, что вы проживаете на территории, к которой этот пункт относится.

Если у вас образовался строительный мусор, для него надо заказывать контейнер (см. huurconteiner) и тут надо быть очень внимательным, так как контейнеры бывают самые разные и выбрасывать в них можно строго определенный тип мусора, например, только землю. Такие контейнеры обычно дешевле, так что не дайте ввести себя в заблуждение выгодной ценой.

И конечно же не забывайте, что есть еще Marktplaats и faceboek, где все можно выставить на продажу или даже бесплатно. Тогда к вам точно приедут и заберут все что угодно.

Важно! В муниципалитете необходимо получать разрешение на спил больших деревьев и на строительство зданий, выходящих за разрешенные критерии этого муниципалитета. Это важно проверить на сайте муниципалитета или, позвонив им. Также в некоторых муниципалитетах может быть запрет на загораживание света соседям или запрет красить фасад дома в цвета, кроме определенных из списка.

Учеба: финансы и диплом.

DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) – организация, которая занимается учебными вопросами в НЛ. Они могут помочь с финансированием учебы или дать ссуду, которую потом надо будет вернуть. Также они занимаются диагностикой и подтверждением того, что у вас есть, например, дислексия, а значит на экзамене вам по закону положено дополнительное время.

Уже имеющийся зарубежный диплом можно оценить у них же по ссылке или сделать это вот здесь.

Я вышел из поезда, но забыл приложить карточку

В этом случае вам нужно на сайте NS заполнить формуляр и вам вернут денег, которые с вам сняли лишними.

Ну и конечно же, если вам нужна помощь в заполнении каких бы то ни было формуляров, мы с удовольствием поможем в этом.

С уважением, команда Nalog.nl  

Дата публикации: 28.03.2019
Метки:

Подписка на новости

Получить консультацию

Получить консультацию

Мы проводим консультации по вопросам бизнеса и налогов в Нидерландах, а также по частным вопросам

Подробнее>
logo nalog

Что вы думаете об этом сайте? *

Цель вашего обращения?

Не вводите никаких личных данных, таких как имя, номер социального страхования или номер телефона. Мы не отвечаем на вопросы, комментарии и жалобы, которые поступают через эту форму.

Отмена